Личный кабинет потребителя ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго»

Пользование личным кабинетом – экономия времени!

Компанией ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» совместно с «Интернет магазином коммунальных услуг» с целью улучшения уровня обслуживания потребителей, реализован интернет-сервис «Личный кабинет потребителя». Рекомендуем воспользоваться широким спектром функций Личного кабинета потребителя:

1. Самостоятельное внесение потребителем фактических показаний счетчика электроэнергии.
2. Формирование счетов для оплаты на внесенные показания счетчика.
3. Оплата потребленной электроэнергии.
   • оплата мгновенно учитывается на лицевом счете;
   • банковская комиссия отсутствует ;
   • время на проведение оплаты занимает от 3 до 5 мин ;
   • оплату можно произвести в любое удобное время (даже в выходные и праздничные дни, когда финансовые учреждения закрыты);
   • платить можно картами VISA и MasterCard всех коммерческих банков Украины и СНГ.
4. Возможность анализа потребления электроэнергии. произведенных платежей и внесенных показаний в графическом виде.
5. Расшифровка начислений. выставляемых потребителю к оплате.
6. Доступ к «Абонкнижке потребителя ». В карточке наглядно отображена картина расчетов по лицевому счету (сальдо, потребление, начисление, льготы, субсидии, тариф, оплаты).
7. Информация об активности сервиса. где приведена почасовая статистика наличия доступа к базе данных для определения оптимального времени пользования данным сервисом.
8. Получение Акта сверки. в случае согласия с предоставленной информацией.

Для получения информации по лицевому счету, Вам необходимо зарегистрироваться

Внимание: Для получения счетов за отчетный месяц по фактические показания (без плановых начислений по среднесуточному потреблению), рекомендуем фиксировать и вносить показания счетчика 1-го числа каждого месяца. При этом сразу же после внесения показаний, Вам будет доступен АКТУАЛЬНЫЙ СЧЕТ, рассчитанный на Ваши показания.

Для входа введите логин и пароль

Уважаемые потребители электрической энергии!

«Личный кабинет бытового потребителя» постоянно развивается и функционирует с сентября 2011 года.

Ключевые результаты работы сервиса:

• более 200 000 жителей области стали пользователями сервиса;
• постоянное расширение функций с учетом пожеланий клиентов;
• возможность осуществления клиентом полного цикла расчетов за электроэнергию в домашних условиях (от внесения показаний до оплаты долга без комиссии);
• индивидуальный и оперативный подход к каждому клиенту, задающему актуальный вопрос с помощью сервиса.

Рекомендуем воспользоваться данным сервисом, привлечь близких, друзей, знакомых.

Развитие сервисов с нашей стороны и активное их использование с Вашей, способствует улучшению уровня обслуживания и формированию партнерских отношений.

С уважением, ПАО «ДТЭК «Днепрооблэнерго».

ДТЕК официальный сайт Горячая линия

Телефон ДТЕК официальный сайт Горячая линия

0 800 600 777
ДТЕК официальный сайт Горячая линия

Телефон ДТЕК официальный сайт Горячая линия для поддержки Украинских потребителей.

Служба круглосуточной поддержки кампании или фирмы – удобный способ поддержки лояльности своих потребителей а также эффективный маркетинговый инструмент для продвижения своих услуг.

Оставьте отзыв о работе телефона ДТЕК официальный сайт Горячая линия

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок

добрый день. благие намерения дело хорошее, но куда это приводит, мы знаем.
С момента блокирования телефонов Укртелекома ОДГ в РЭС и введения в ДОЭ телефона горячей линии 0800 301 220 практически парализована оперативная работа по энергоснабжению подразделений УКРТРАНСГАЗ в правобережной части Днепропетровской обл. наше предприятие Криворожское линейное производственное управление магистральных газопроводов является потребителем всех РЭС правого берега от Верхнеднепровска до Кривого Рога и Широкого, обеспечивая транспортировку природного газа бытовым и промышленным потребителям. О плановых отключениях нас уведомляют аккуратно и своевременно — с этим проблем нет. а вот о причине и примерной дате восстановления при аварийных отключениях по конкретным присоединениям (по договорам на поставку у нас 150 присоединений) практически невозможно. Автоинформатор дает информацию только о плановых отключениях, а оператор колл-центра никогда не заменит диспетчера в РЭС. С этим нужно что-то делать и вносить изменения, обеспечив возможность оперативной связи крупных и важных потребителей с ОДГ. пусть это будет эл.почта, служба сообщений, да хотя-бы системный телефон Днепрооблэнерго, если уж есть такая необходимость контролировать переговоры.
Главный энергетик КЛПУМГ ПАТ УКТРАНСГАЗ Годулян И.А. 050-488-19-28

Существует ли какая то помощь работникам мобилизированым в зону АТО?

шу Ясеновское почему заморозили з п за сентябрь октябрь объясните

шу Ясеновское Гоф Вахрушевская начальник погрузки Ефременко А А охамевший тип .Мало того что сам туповатый так притянул свою тупую жену и она чувствует себя хозяйкой .Она полный ноль во всем, он заставляет девчонок за жену и за себя набирать транспортные накладные.А сам бегает по фабрике и цепляется к молодым девушкам .Хорошая работенка у Ефременка пришел наряд дал и ходишь про (блядство) думаешь .Извините за не нормативную лексику но по другому не скажешь.

Позор ДТЕК позор Шатохину за таких руководителей как Ефременко.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос насчет прохождения проф. осмотра на не подконтрольной территории Украине. Имеют ли право в принудительном порядке заставить его проходить в подконтрольных так называемой ЛНР мед. учереждениях. И является ли это законным?

Пьяное начальство, им все можно, а моих знакомых уволили за перегар. На законсервированной шахте на одного рабочего три ИТР. И те лазят пьяные и гнобят того работягу. Главный инженер Леонов с глав.мехом Сташенко пьяные начали рабочим показывать какие они крутые пупы. И они не чего не боятся. Охрана отказалась что либо предпринимать, боясь за свое рабочее место. Это было 4.03. 2016

Модератор удалил сообщение, Если не примите меры, Видео Вашего пьяного начальства будет в ютубе.

Дозвониться нереально: все операторы заняты

найдется ли управа на Павлоградский УМТС в г Доброполье,мне вот интересно 2 барышни Коваленко Виктория Анатольевна ДТЭК Сервис отдел ресурсных платежей- разбила семью заведующего оптовой базой Павлоградского УМТС в г,Доброполье Петра Эмильевича оставив 2 х детей без отца,а так же Бутакова Татьяна Владимировна специалист в Павлоградском УМТС в г,Доброполье тоже разбила семью бывшего заведующего оптовой базой Кутнего Сергея Васильевича ,тоже оставив 2х детей без отца.Эти две подруги идут по головам и чувствуют себя королевами тем более что после того как мужчины ушли из семей они с ними не остались,а ищут дальше новых потенциальных спонсоров.Мне вот интересно есть ли управа на этих двух дам тем более что на работе они явно не из-за ума.Искренне надеюсь что к этому вульгарному коллективу в Доброполье примут меры

Прошу не удалять это сообщение а обратиться к вышестоящему руководству Павлоградского УМТС в г Павлограде Гутаревич Александре Викторовне ,Коциба Татьяне Ивановне для принятия мер

Дозвонилась. Обращение приняли и зарегистрировали. Вежливый оператор Татьяна. Спасибо большое! Теперь надеюсь на положительный исход своего обращения.

Позор ДТЭК. Зачем нужны такие специалисты Бутакова Татьяна Владимировна .Коваленко Виктория Анатольевна( только потому что папа бывший директор шахты?)

Здравствуйте .Я вот по какому вопросу.В шу Белозёрское шахта Новодонецкая работает такой руководитель Поклонный С В .Счас он исполняет обязанности директора шахты.И так сказать борется за трудовую дистциплину. Хотя сам пригрел в начальника смены своего племянника Гречка В.В. и этот молодой человек с момента устройства на предпреятие ни разу не был в шахте .Хотя это его святая обязаность. Да и сам Поклонный бывает там очень редко .А прячется в метизном цеху с своими дружками .И не один раз было видно что он не в трезвом состоянии.Прошу принять меры

Вместо того что б налаживать производство .Подымать уровень добычи и проходки они занимаются всем чем угодно только не производством.То клумбы сажают то металлолом требуют на сдачу Сами типа требуют охрану труда не нарушать а в тож момент подталкивают к их нарушениям.Давай давай .

Подскажите как узнать почему мне не платят индексацию, в расчетном отделе шахты это мотивируют тем, что рабочим которые после мая 2014 года повысили разряд или переучились на другую профессию индексация не положена, законно ли это?

Скажите. а правда собираются поднимать з/п на шахтах «Свердловантрацит » и «Ровенькиантрацит» на 30% и налог будет 25%

И еще, действительно с июня месяца на этих шахтах будут давать з/п 1 к 2 рос.рублями? если можно, на почту ответ

Добрый день! Возможен ли переход на шахты ЗАО УК «Гуковуголь» с не подконтрольных территорий Украины и что для этого нужно? Спасибо!

Добрый день,я работник шахты Камсомолец Донбасса участка №6 хочю раскозать за зам.начальника участка Клявда Николай Сергеевич он обращается ко всем нецензурно и говорит о нациализации шахты мол я шахту у ДТЭК отберу нам это уже надоело слушать прошу принять меры .Спосибо.

Свердловантрацит шахта Красный партизан Власти Украинской нет, руководители беспредельничают, директор Скрыпник К. Е. алкаш, профсоюз Васильченко В. П. продался молчит, что захотят то и творят. Руководители участков без матов и криков наряд не могут выдавать, полное унижение работников происходит, а директору по фигу он это поддерживает, он каждый день пьяный. Зато ДТЭК компания с мировым именем. Неужели у ДТЭК нет нормальных кадров, одни воры и алкаши.

Шахта «Павлоградская». Директор Демченко Анатолий Петрович,нач. уч.№5 Гальцов Константин Александрович. На протяжении года систематически нарушается оплата труда добычных участков. В июне месяце было добыто 47тыс 200тонн угля-закрыт к оплате практически голый тариф.Просим горячую линию донести до соответствующих органов и провести финансовую проверку оплаты труда. Профсоюзный комитет шахты в курсе всех нарушений и практически бездействует.Очень надеемся на достоверность работы горячей линии и справедливого решения руководства. с ув.коллектив уч.№5

Добрый день. ШУ «Днепровское» 1-я смена. 10.08.2016г. Одна из постоянных задержек отправления автобусов. Есть же на 16:40 доп. автобусы. Можно ли как-то повлиять на отправку хотя-бы первой смены?

Здравствуйте, я работник Макеевского РЭС ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго.» недавно нам огласили списки людей, которым предлагают уволиться, при этом получив 5 окладов. В списки попали работники: декретчицы, инвалиды, люди, достигшие пенсионного возраста по законам ДНР и др. Списки никому не предоставили, но сказали, что тот кто не уйдет сам, будет переведен по приказу на 0,1% от оклада, потом проведена им аттестация на соответствие занимаемой должности. Как жить людям? Работу найти в Макеевке не реально. Почему работая на предприятии Украины выгоняют по пенсионному возрасту установленному в ДНР. Почему не предоставляют другую работу на предприянии?

Шахта»Павлоградская»
у подземных рабочих уже не первый год нет выходных на гос праздники. А сегодня нам обьявили, что 28 августа (День Шахтёра) рабочий день и кто не хочет работать в этот день пусть пишет заявление на расчёт. Так во всём ДТЭК принято или это наш директор над рабочими издевается ?

Я являюсь работником ДТЭК ПРИДНЕПРОВСКАЯ ТЭС, персонал станции интересует вопрос:
почему, несмотря на то, что на станции происходят несчастные случаи, руководитель ДОТ и ПБ Середа Н.Н. не несет
никакой ответственности. А выводы расследований сводятся к тому, что виновен только тот с кем произошел
несчастный случай. В результате расследований, ответственность за случившееся несут все кто угодно,
но не руководитель ДОТ и ПБ.
Прошу принять меры. Спасибо.

Доброе время суток! Накипело решил написать. Вас беспокоят с ШУ «Белозерское» ш. «Новодонецкая». В бане горных мастеров систематическая кража спец одежды, сапог, в плоть до портянок. Как только получил новую робу на следующий день её украдут. Кому только не обращались, все только разводят руками. Из-за кражи люди ходят как оборванцы. Да и вообще поступление новой спец одежды, сапог, появляется раз в пол года и то в малом количестве, что разобрали начальники и всё, больше нет. Но самое главное это кража, да и вообще что в грязной итр что в чистой просто напросто проходной двор. Кто захотел зашел, кто захотел вышел! И слесаря, и поверхность переодевается. Надеюсь нас услышат. Спасибо!!

Дтэк официальный сайт руководство

Важным аспектом прозрачности и ответственности компании является наличие эффективного механизма, который позволяет выражать обеспокоенность о нарушениях законодательства, несоблюдении норм и стандартов внутрикорпоративной этики.

Линия Доверия не предназначена для получения консультаций о товарах и услугах, предоставления дистанционных услуг или обработки клиентских жалоб и замечаний.

КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ СООБЩЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ

Для обеспечения эффективности в обработке сообщений, своевременной и быстрой реакции на возможные нарушения просим вас

В СООБЩЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

• тема (необходимо самостоятельно выбрать из списка видов возможных нарушений);
• время и место действия (страна, город, холдинг, предприятие);
• участвующие стороны;
• суть сообщения (изложение известных вам фактов);
• иная информация, которая может помочь в решении проблемы;
• контакты для обратной связи (имя, фамилия, место работы и должность либо другая причастность к компании указываются по вашему желанию).

Виды возможных нарушений:

Используйте данный перечень видов нарушений во время пользования Линией доверия. Данный перечень не является исчерпывающим:

1. нарушения в области охраны труда и окружающей среды;
2. конфликт интересов;
3. использование инсайдерской информации;
4. искажение финансовой отчетности;
5. хищения или использование имущества компании в личных целях;
6. коррупция, подкуп сотрудников («взятки», «откаты»), в т. ч. подарки и развлечения;
7. домогательство;
8. дискриминация;
9. насилие на рабочем месте;
10. преследование лиц, сообщивших о нарушениях;
11. употребление алкоголя, наркотиков или психотропных веществ;
12. нарушение прав потребителей.

КООРДИНАТЫ ЛИНИИ ДОВЕРИЯ
0800-60-0777
(все звонки бесплатны в пределах Украины)
+380-62-3847232
(платные звонки согласно тарифам вашего оператора)
Отправить сообщение по электронной почте:
trustline@scm.com.ua

ДТЭК – отзывы, контакты, новости и события

ДТЭК – энергетическое подразделение System Capital Management. первая частная вертикально-интегрированная энергетическая компания Украины. Предприятия ДТЭК создают эффективную производственную цепочку по добыче и обогащению угля, генерации и дистрибуции электроэнергии.

Впервые предприятия ДТЭК объединились в формате Ассоциации в 2002 году. На тот момент в Ассоциацию вошли 15 предприятий, которые представляли собой логическую цепочку от добычи и переработки угля до производства и поставки электроэнергии.

В 2004 году было заявлено о создании управляющей компании - Корпорации ДТЭК - первой в Украине частной вертикально-интегрированной компании. Официально Корпорация ДТЭК была зарегистрирована 6 июля 2005 года.

16 февраля 2006 руководство СКМ и ДТЭК объявило об окончании формирования структуры компании, созданной для управления энергетическими активами Группы СКМ.

В угольный сегмент ДТЭК входят ОАО Павлоградуголь (объединяющее десять шахт), ОАО Шахта Комсомолец Донбасса и пять обогатительных фабрик.

Сегмент генерации представлен ООО Востокэнерго, а также ассоциированными компаниями ОАО Днепроэнерго. в которой ДТЭК владеет 47,55% акций, и ОАО Западэнерго. в которой ДТЭК принадлежит 24,9% акций.

Дистрибуцией электроэнергии потребителям в составе ДТЭК занимаются ООО Сервис-Инвест и ОАО Предприятие электрических сетей – Энергоуголь. Их сети, протяженностью около 4 000 км, расположены на территории Донецкой и Днепропетровской областей.

В составе ДТЭК работают компании ДТЭК Трейдинг и Пауэр Трейд, задачей которых является осуществление торговых операций с угольной продукцией и электроэнергией на украинском и зарубежных рынках.

ДТЭК принадлежит 39,98% акций АК Киевэнерго. которая генерирует и поставляет тепловую и электрическую энергию.

Объекты социальной сферы собраны в двух крупных структурах - ООО Социс и Соцуголь, филиал ОАО Павлоградуголь. Эти предприятия созданы для повышения рентабельности подразделений социальной сферы и качества предоставляемых услуг.

Подготовлено Корреспондент.net по материалам открытых источников

ДТЭК - официальный сайт, история создания, адрес компании

Общие сведения. Представляет собой вертикальную интеграцию предприятий, создающих производственную цепочку от добычи и обогащения угля до генерации и поставки электроэнергии потребителям. Отвечает за энергетический бизнес группы СКМ украинского предпринимателя и политика Рината Ахметова .

Входит в число лидеров топливно-энергетического рынка Украины. По итогам 2007 года доля компании в угледобывающей отрасли Украины составила 20,9%, в тепловой генерации - 27,0%, в дистрибуции электроэнергии - 5,4%. По итогам 2008 года доля ДТЭК в угледобывающей отрасли Украины выросла до 22,6%, в тепловой генерации Украины: Востокэнерго - 25,4%, Днепроэнерго - 22,4%, доля закупки дистрибуционных предприятий ДТЭК в ГП "Энергорынок" составила 6,5%.

Генеральный директор компании - Максим Тимченко .

Активы.Добыча и обогащение угля: ОАО "Павлоградуголь" (объединяет 10 шахт Западного Донбасса), ОАО "Шахта "Комсомолец Донбасса" , ООО "Моспинское углеперерабатывающее предприятие", ООО "Центральная обогатительная фабрика "Павлоградская", ООО "ЦОФ "Кураховская", ОАО "ЦОФ "Добропольская", ОАО "ЦОФ "Октябрьская".

Генерация электроэнергии: ООО "Востокэнерго" (в состав входят три теплоэлектростанции - Зуевская, Кураховская и Луганская), и ассоциированной компания ОАО "Днепроэнерго" (ДТЭК владеет 47,46% акций).

Дистрибуция электроэнергии: ООО "Сервис-Инвест" и ОАО "Предприятие электрических сетей - Энергоуголь".

Социальная сфера: ООО "Социс" (в состав входят более 20 крупных подразделений - санатории-профилактории, спортивные комплексы, дворцы культуры, базы отдыха), "Соцуголь" (филиал ОАО "Павлоградуголь", в составе - гостиницы, предприятия общепита, общежития, базы отдыха, детские оздоровительные лагеря, спортивные сооружения).

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter

Дтэк официальный сайт руководство

127 тыс. человек работают в ДТЭК.
10 000 менеджеров и специалистов ДТЭК ежегодно повышают свою квалификацию и проходят переподготовку.

Сотрудники – одно из главных конкурентных преимуществ ДТЭК, основа устойчивого развития компании. Мы заинтересованы в развитии кадрового потенциала и привлечении высококвалифицированного персонала.

ДТЭК ценит и уважает своих сотрудников. Компания ставит перед собой амбициозные задачи, решить которые под силу только сплоченной команде профессионалов. Система управления персоналом ДТЭК основана на корпоративных ценностях, которые разделяют все сотрудники Компании.

Наша кадровая политика строится на следующих принципах:

• Соблюдение действующего трудового законодательства и прав человека;
• Обеспечение конкурентоспособного вознаграждения сотрудников с учетом их профессионализма, сложности выполнения работ и степени ответственности;
• Инвестиции в образование и обучение сотрудников для того, чтобы помочь им реализовать свой потенциал и внести достойный вклад в бизнес-успех Компании;
• Предоставление социальной поддержки сотрудникам ДТЭК.

Компания заинтересована в талантливых, инициативных и высокопрофессиональных специалистах. Поэтому ДТЭК уделяет большое внимание процессу развития персонала, в основе которого лежит современная модель компетенций - набор ключевых навыков и умений, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегических целей Компании. Компетенции персонала структурированы в три основных блока. Корпоративные компетенции задают требования ко всем сотрудникам Компании, определяют потенциал специалиста к карьерному росту, а также описывают личностные установки и мотивацию сотрудника. Менеджерские компетенции описывают управленческие навыки и умения, необходимые для успешного руководителя Компании, определяют готовность сотрудника исполнять менеджерские задачи. Функциональные компетенции описывают специфические навыки и умения, необходимые для успешного выполнения функциональных обязанностей.

Для формирования и развития всего спектра компетенций сотрудников ДТЭК инвестирует значительные средства в обучение. В Компании работает корпоративный университет – Академия ДТЭК, ориентированный на развитие специалистов и руководителей Компании. Кроме того, в ДТЭК действует масштабная образовательная программа для рабочих кадров.

В этом разделе соискатели могут ознакомиться с условиями работы в ДТЭК, узнать об образовательных программах Компании, а также ознакомиться с актуальными вакансиями .

ЯРЭС ПАО «ДТЭК Крымэнерго» - Правительство Республики Крым

Адрес: 98604, г. Ялта, ул. Бирюкова,16.

Телефон горячей линии ПАО "ДТЭК Крымэнерго" - 0 800 508090

Контактные телефоны:
Приемная - 0654 - 32- 00- 40
Факс - 0654 - 31- 48- 60

Оперативно- диспетчерская служба (ОДС) - 0654 - 32- 50- 33, 0654 - 23- 39- 88;

Единое окно - 0654 - 32- 00- 80.

Режим работы: понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.48.

Начальник ЯРЭС - Полищук Петр Васильевич
Зам. начальника по техническому обеспечению продаж - Гладченко Дмитрий Владимирович
Главный инженер - Лучин Сергей Викторович

График приема граждан:
Начальник ЯРЭС - вторник с 1400 до 1600, четверг с 1600 до 1800.
Зам. начальника по ТОП - вторник с 900 до 1200, четверг с 900 до 1200.
Главный инженер - вторник с 1300 до 1500, четверг с 1600 до 1800.

Ялтинское районное отделения энергосбыта (ЯРОЭ)

Контактные телефоны:
Приемная - 0654- 32- 57- 43
Договорная группа - 0654- 32- 20- 24
Расчетный отдел юридических лиц - 0654- 32- 30- 71
Расчетный отдел физических лиц - 0654- 32- 76- 33

Режим работы: понедельник- четверг с 08.00 до 17.00, птница с 08.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.48.

Начальник ЯРОЭ - Лошманов Алексей Валерьевич

График приема граждан:
Начальник ЯРОЭ - вторник с 09.00 до 1200, четверг с 09.00 до 12.00

Последнее обновление: 25 ноября 2015, 15:47