Рейтинг: 4.4/5.0 (1682 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Мы привыкли к благам цивилизации, пользуемся светом, газом, водой, привыкли, что в наших подъездах чисто, а вокруг – ухоженная территория.
Но за все надо платить и как показывает статистика, очень многие жильцы отказываются это делать, тем самым ставя в неудобное положение других собственников и управляющую компанию. Что делать в таких ситуациях – попробуем разобраться в этой статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !
Кому могут быть должны УК и за что именно?
Управляющая компания избавляет нас от многих обязанностей. Например, она оплачивает работу обеспечивающего персонала, которые убираются в подъездах, чинят лифты, ремонтируют крышу и так далее.
Также управляющая компания активно оплачивает счета ресурсообеспечивающих компаний для того, чтобы собственники жилья не отдавали свое время на стояние в очередях.
Так откуда же появляется долг, если в работе управляющей компании все так отлажено и четко?
Статья 153 Жилищного кодекса обязывает нас оплачивать коммунальные услуги по счетам, но не все стремятся это делать.
На самом деле, не все жильцы являются добропорядочными. Расходуя свет, газ, воду, отопление, пользуясь услугами подрядчиков, они не хотят оплачивать их труд, и накапливается задолженность. Как показывают социологические опросы из всего многоквартирного дома, платят по счетам лишь 90-80 процентов жильцов, остальные же всячески пытаются увернуться от выплат.
Конечно, такое поведение не проходит бесценно для управляющей компании. Подрядчики не будут разбираться, кто конкретно не заплатил нужную сумму, они хотят видеть от управляющей компании оплату по счетам которую она не может предоставить в полном объеме.
Долг растет как снежный ком и, по прошествии некоторого времени, работа ресурсообеспечивающих организаций начинает стоить практически бесценок. но одновременно они не могут отрезать от обеспечения весь дом.
Таким образом, управляющая компания из компаньона переходит в стадию должника и при дальнейших неуплатах она становится мишенью для обращения коммунальных служб в судебные инстанции.
Долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациямиК сожалению, управляющая компания не может взыскивать со злостных неплательщиков суммы долга. единственная возможность хоть как то добиться справедливости – это начисление пени ( об этом говорит статья 155 Жилищного кодекса) и обращение в суд.
Но обращение в судебную инстанцию – вовсе не гарантия успешного решения проблемы. Должник может вовсе не появляться на заседания и продолжать игнорировать приставов. В этой части законодательство нашей страны не может защитить управляющие компании от недобросовестных граждан.
Организации по обеспечению ресурсами не могут оставить весь дом без необходимых условий. Подавляющее большинство жильцов исправно платить за потребляемые ресурсы, а значит, также в суде могут обжаловать свое право в случае, если прекратиться подача воды, света или газа.
Таким образом, должником становится управляющая компания, которая должна либо принимать меры по взысканию денежных средств с должников, либо оплачивать задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающими организациями самостоятельно.
Решить проблему неуплаты гражданами счетов можно разными способами, но ни один из них не признан эффективным. Обращение в суд в отношении конкретных жильцов – малоэффективно, ведь приставы могут обязать к уплате гражданина только при личном его присутствии, а этой встречи может и не состояться.
Управляющая компания может распределить долг по всем жителям многоквартирного дома. но это вызовет массу негодований со стороны добропорядочных жильцов, которые в такой ситуации также могут стать неплательщиками.
Некоторые управляющие компании обращаются в коллекторские агентства и это наиболее эффективный способ. Коллекторы методами морального подавления пытаются вразумить неплательщиков и в некоторых случаях это получается.
К самым злостным неплательщикам, которые годами отказываются оплачивать коммунальные услуги, применяется выселение в судебном порядке, которое регламентировано статьей 80 Жилищного кодекса. Правда, такое правило распространяется только на лиц, которые проживают в квартире по договору социального найма.
Каждый способ индивидуален, как и люди, и в некоторых ситуациях может сработать, а может, и нет.
За время существования управляющих компаний и судебных разбирательств с долгами накопилось множество судебной практики, из которой можно черпать опыт.
Как переложить долги управляющей компании на агента?
Итак, управляющая компания имеет крупные долги перед коммунальными предприятиями. Это обесценивает работу ресурсообеспечивающей организации, и она вынуждена обратиться в суд в качестве истца. Ответчиком становится управляющая компания и по решению суда именно на нее налагается не только выплатить долги, но и погасить пени.
Но так как управляющая компания не располагает никаким имуществом, она не может осуществлять оплату долга. В этом случае суд и приставы прибегают к следующему действию.
В договоре управления многоквартирным домом сказано о том, что управляющая компания вправе распоряжаться расчетным счетом в интересах жильцов и собственников многоквартирного дома. Значит, в интересах жильцов управляющая компания может переложить долг со своих плеч на деньги жильцов с расчетного счета.
Агентом в этой ситуации является распорядитель счета, или расчетный центр. Он может, как отказать приставу и суду в такой просьбе, так может и разрешить. Все зависит от политики конкретного расчетного центра и характера документов, которые были подписаны при создании счета.
Как реструктуризировать долг управляющей компании?
Также долг управляющей компании можно реструктуризировать. Это новшество пока не нашло отражения ни в Жилищном, ни в Гражданском кодексе, но применяется на практике.
Управляющая компания должна обратиться к неплательщикам и предложить им выплатить не сразу всю сумму от задолженности, а выплачивать ежемесячно определенную фиксированную сумму, которую должник может потянуть. Такой договор по возможности заключается с каждым неплательщиком и заверяется нотариусом.
Также, договор реструктуризации заключает управляющая компания и коммунальные предприятия, которым она должна денежные средства.
Определенная сумма, которую управляющая компания может осилить за месяц, будет распределяться на счетах организации. Таким образом, получается финансовая цепочка, которая помогает пусть и медленно, но все же погасить долг.
Если такой договор будет активно применяться и в дальнейшем. то наверняка в Жилищном кодексе появится упоминание о такой возможности, выгодной для каждой стороны.
ЗаключениеЛюбая управляющая компания имеет сложности по финансовым вопросам. Это очень сложная структура, которой нужно уметь руководить, а также выстраивать отношения с людьми.
Если вы освоите азы выхода из такой сложной ситуации, как долговая яма, другие проблемы покажутся вам мелкими неприятностями.
В любом случае, не стоит спешить признавать себя банкротом и уступать место другой управляющей компании. Следует тщательно изучить вопрос и испробовать наши советы.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - обратитесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !
Каждый день председатели сталкиваются с разными вопросами. Но, пожалуй, один вопрос всегда актуален для любого дома. Неплательщики. И одно дело, когда житель не платит пару месяцев. И совсем другое, когда оплаты нет полгода и больше. Ресурсоснабжающие организации не идут навстречу председателям и требует оплаты полной суммы в срок. А потому долг неплательщика приходится покрывать различными способами, что, часто, существенно ударяет по финансовому состоянию ТСЖ/ЖСК/ЖК. Кроме того, нередки случаи, когда вслед за одним неплательщиком появляется еще несколько. Собственники начинают думать, что, если одному это сходит с рук, то почему бы и им не попробовать. Итак, давайте разберем, как с ними работать.
Как рассчитывается оплата за коммунальные услуги?
Согласно 354 Правилам, оплата за коммунальные услуги производится либо по показаниям приборов учета либо по нормативам. При этом оплата по нормативам начисляется не по количеству прописанных людей, а по количеству фактически проживающих. Таким образом, если в квартире живут 10 человек, и нет приборов учета, то мы начисляем плату в размере 10 нормативов.
Если в квартире есть приборы учета, то жители обязаны ежемесячно подавать сведения с них председателю или бухгалтеру, а также допускать председателя раз в три месяца в квартиру для проверки показаний. Однако, и здесь порой бывают сложности: собственники либо не предоставляют показания, либо не допускают председателя для проверки. Что делать?
В случае, если собственник не предоставляет показания приборов учета или не допускает председателя в квартиру, то председатель имеет право начислять плату по среднемесячным показаниям приборов учета за год (пункт 59 Правила 354). Начислять плату таким образом можно в течение трех расчетных периодов (трех месяцев, проще говоря). Если по истечении этого срока ситуация не изменилась, плата начисляется по нормативу по количеству фактически проживающих в квартире людей.
Внизу этой статьи вы можете скачать образец письма к собственнику о том, что он не предоставляет сведения и что будет, если ситуация не изменится. Иногда работает. Так что пользуйтесь.
Кто является должником? Когда и как можно ограничить подачу коммунальных ресурсов?
Формально, должником является любой потребитель, не заплативший за коммунальные услуги хотя бы за один месяц. Однако, сразу ограничить ему подачу воды председатель не может.
На самом деле, порядок ограничения ресурса довольно сложный и далеко не всегда имеет нужный эффект. И, тем не менее, давайте разберем его.
Председатель имеет право начать процесс по ограничению подачи ресурса в двух случаях (ст.117 354 Правила):
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги,
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме,
Нас интересует первый пункт. Что такое неполная оплата? Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета (пункт 118, 354 Правила).
Если председатель решил отключить коммунальную услугу, то необходимо соблюсти следующий порядок. После того, как у собственника обнаружена неполная оплата (что это такое, мы разобрали выше) председатель обязан письменно уведомить должника, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения предоставление соответствующей коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.
Если по прошествии 30 дней задолженность все еще не погашена, то направляется второе уведомление (заказным письмом или под роспись). В нем председатель указывает, что, в случае непогашения задолженности в трехдневный срок, подача коммунальной услуги будет приостановлена или прекращена.
И только при соблюдении такого порядка вы можете ограничить или прекратить подачу коммунальной услуги (если нет возможности первоначально ее ограничить). При этом важно помнить, что председатель имеет право приостановить или отключить подачу ТОЛЬКО электричества и горячего водоснабжения. И НЕ МОЖЕТ приостановить или отключить водоотведение, отопление и холодное водоснабжение. И то сделать это можно только, если в доме имеется соответствующая техническая возможность. Поскольку очень важно, чтобы при всех ваших манипуляциях не пострадали те жители, которые регулярно вносят оплату.
Как поступить с должником?
Как показывает практика, есть только два способа, при которых можно получить деньги с должника. Первый, найти человеческий подход, поговорить, выяснить, в чем дело, найти оптимальный способ погашения долга с предоставлением рассрочки.
Второй – обратиться в суд. В подавляющем большинстве случаев суд встает на сторону ТСЖ/ЖСК/ЖК. При этом вы можете заранее предупредить неплательщика о том, что, в случае вашего обращения в суд, все дополнительные расходы на судебного представителя и госпошлину также лягут на его плечи после того, как суд будет выигран. Так, например, услуги юриста в нашей компании составят 10.000 за должника, а госпошлина при долге в 50.000 рублей еще 1.700. Итого минимум 11.700 рублей, которые будут дополнительно истребованы с неплательщика.
Если в доме много должников, то имеет смысл начать процесс против 3-4. После того, как остальные увидят, что председатель настроен серьезно, возможно, некоторые сами начинут возвращать долги.
В конце статьи вы можете скачать образец претензии, которая направляется должнику перед тем, как обращаться в суд. Опять же иногда и она срабатывает.
С пени или без пени?
Начислять должнику пени или не начислять, каждый председатель решает самостоятельно. Если долг большой, и вы хотите дополнительно наказать неплательщика, то имеет смысл выставить пени. Однако, помните, что полученные таким образом деньги, будут являться доходом ТСЖ/ЖСК/ЖК, а, следовательно, должны облагаться налогом в зависимости от выбранной в вашем ТСЖ/ЖСК/ЖК системе налогообложения. Не во всех ТСЖ/ЖСК/ЖК бухгалтеры знают это, но в случае проверки налоговая инспекция, скорее всего, посчитает пени доходом.
Ниже скачивайте полезные документы по работе с собственниками
Претензия к должнику.doc
