Категория: Инструкции
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами – их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.
Стоимость доставки указанна в пределах г.Волгограда. При необходимости заказа доставки в другие города, уточняйте условия доставки у менеджеров.
Необходимая информация
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
• номер дома (корпус, особенности или приметы);
• подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
• номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
• номер телефона (на адресе, контактный);
• лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Стоимость
• В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,7 до 15 тонн, с манипулятором или без.
• Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
• Такие услуги как разгрузка, пронос и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
• Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция №99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
• При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам на базе, с которой была произведена отгрузка товара, или передан водителем при следующей доставке.
Время доставки
• Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки
• Время доставки не распространяется на подъём.
• В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
• В случае оформления на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа.
В случае опоздания водителя, Ваша доставка будет бесплатной.
Общие правила
• Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
• В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам
- если доставка заказана на время с 9.00 до 13.00, просим Вас быть на связи с 8.00
- при доставке в интервалах 8.00 – 12.00 или 8.30 – 12.30 - с 7.30.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,8 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,8 тонн. Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час – для машин до 1,8 тонн и 600 руб. за каждый час простоя – для машин свыше 1,8 тонн.
• Вы можете бесплатно перенести время доставки, если сообщите нам об этом до или во время звонка водителя. Если же Вы будете переносить доставку уже после звонка водителя, Вам нужно будет дополнительно оплатить ее стоимость.
• Услуга «Ночная доставка» не оформляется:
- ТС грузоподъемностью свыше 15т;
- в жилые многоквартирные дома;
- с других площадок, кроме база Индустриальный.
Разгрузка манипулятором
• Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
• Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
• Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.
Необходимая информация
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
• номер дома (корпус, особенности или приметы);
• подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
• номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
• номер телефона (на адресе, контактный);
• лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Стоимость
• В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн.
• Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
• Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 50 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
• Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция № 99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
• При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам на базе, с которой была произведена отгрузка товара, или передан водителем при следующей доставке.
Время доставки
• Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки
• Время доставки не распространяется на подъём.
• В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
• В случае оформления на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа.
В случае опоздания водителя Ваша доставка будет бесплатной.
Общие правила
• Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
• В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам:
— если доставка заказана на время с 08:30 до 14:30, просим Вас быть на связи с 07:30, при доставке с 09:00 до 15:00 — с 08:00;
— при доставке в интервале с 08:00 до 14:00 мы позвоним Вам непосредственно за 30 минут до прибытия на объект (но не ранее 07:30), а все подробности о доставке уточним вечером предыдущего дня.
• Если нам не удастся связаться с Вами перед погрузкой при доставке «Точно ко времени» и «Экспресс», то машина поедет по указанному Вами адресу.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине СТД «Петрович» беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн. Далее оплачивается простой в размере 600 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 1200 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.
• Вы можете бесплатно перенести время доставки, если сообщите нам об этом до или во время звонка водителя. Если же Вы будете переносить доставку уже после звонка водителя, Вам нужно будет дополнительно оплатить ее стоимость.
Какую информацию Вам нужно предоставить
• Есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъема товара – в этом случае просьба указать его тип (пассажирский или грузовой). Если подъем не может быть осуществлен на лифте, мы поднимем Ваш заказ вручную за дополнительную плату.
• Место выгрузки товара. Постарайтесь учесть все особенности (есть ли технический этаж, есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки).
Указав эту подробную информацию, Вы получаете гарантию, что озвученная Вам стоимость услуги будет точной.
Общие правила подъёма
Самое ценное, что есть у Петровича, - это покупатели, поэтому мы постарались сделать наши услуги максимально полезными и приятными для Вас. Вы можете принять и оплатить товар, где душе угодно: хотите – внизу около подъезда, а хотите – и прямо не выходя из квартиры!
1. О стоимости
Минимальная стоимость подъема зависит от места доставки. Если подъем осуществляется на лифте, цена будет такой же, как при подъеме на третий этаж, т.к. мы учитываем расстояние от машины до подъезда, до лифта и до квартиры. Расчет стоимости подъема и/или разгрузки на первый этаж осуществляется с коэффициентом 1.5 от тарифов за единицу товара.
Курьерская доставка включает в себя стоимость подъема.
2. О времени
Мы обещаем поднять материал в указанный интервал времени*.
Стоимость работ
по подъему, руб. Время выполнения работ
450 до 40 минут
451 - 1000 1 час 30 минут
1001 - 3000 до 4 часов
3001 - 5000 до 6 часов
5001- 10 000 до 8 часов
В случае, если время подъема составит более 8 часов, стоимость работ оговаривается отдельно.
* Отсчёт времени подъема начинается с момента прибытия машины с заказом на ваш адрес.
3. Безопасность – наш принцип
Наша бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и не выполняет работы, требующие их нарушения:
• Выход на крышу.
• Проход в шахту лифта.
• Работа в непосредственной близости к оголенным электропроводами.
• Работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности.
• Подъём товара по пожарной или приставной лестнице.
• Подъём товара по строительным лесам.
• Подача товаров в окна, чердаки, подвалы, через ограждения и преграды.
• Работа в помещениях высотой не ниже 180 см.
4. Мы обязуемся
• Сохранить потребительские свойства товара.
• Убрать за собой и оставить лестницу чистой.
• После окончания подъёма предоставить Вам расчетный лист подъема на подпись.
5. Наша ответственность
Мы несем ответственность за сроки выполнения работ, и в случае задержки мы компенсируем Вам стоимость услуги:
• задержка до 1 часа – 10% от стоимости подъёма;
• до 2 часов –25%;
• до 4 часов –50%;
• более 4 часов – мы выполним подъем бесплатно.
В случае причинения ущерба (повреждения в парадной и пр.) мы возместим Вам стоимость ремонтных работ.
6. Что мы ждем от Вас
1. Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид.
2. Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товара.
3. Если подъем осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке.
4. Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция №99 от 15.05.96г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
ОБЩИЕ ПРАВИЛАПри заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
Тарифы на простой а/м на доставке
Стоимость- для товаров длиной от 3 до 5 м (включительно) - тариф от 2 до 3 тонн
- для товаров длиной от 5 до 6 м (включительно) - тариф от 5 до 6 тонн
- для товаров длиной от 6 м - тариф от 10 до 26 тонн
При покупке товара на сумму от 20 000 руб. и выше вы получаете бесплатную доставку!
Условия предоставления бесплатной доставкиВес перевозимого груза (вкл.)
Объем перевозимого груза (вкл.)
Стоимость товара для бесплатной доставки, (руб)
Бесплатная доставкастроительных материалов осуществляется в пределах Санкт-Петербурга. Границу доставки по СПб ограничивает КАД по всем направлениям, кроме Приморского, Выборгского, Приозерского, Таллинского и Петродрцового. Доставка по СПб осуществляется по Приморскому направлению до поста ГИБДД «Лахта», по Выборгскому и Приозерскому направлению до Суздальского проспекта, по Таллинскому направлению до Лиговского моста, по Петродворцовому направлению до ул.Пионерстроя. В случае доставки за пределы Санкт-Петербургв оплата производится за километраж.
Бесплатная доставка не распространяется на доставку товара автомобилями с манипулятором, доставку к точному времени, срочную доставку и дополнительные услуги.
Информация не является публичной офертой*
*Стоимость доставки при оформлении заказа на сайте рассчитывается приблизительно и требует дополнительного уточнения у оператора.
а/м до 5 тонн (включительно)
3.Доставка к определённому времениДоставка к точному времени осуществляется по Санкт-Петербург на автомобиле грузоподъемностью не более 3 тонн (зоны центра до 2,5 тонн). Время доставки выбирается любое в рамках интервала, определяемого в соответствии с п. 2, но не ранее, чем через два часа после завершения оформления доставки.
На доставки к точному времени не распространяются пороги предоставления бесплатных доставок. Возможность выполнения доставки к точному времени с услугой «погрузочно-разгрузочные работы» обсуждается индивидуально.
4. Срочная доставкаСрочная доставка осуществляется по Санкт-Петербург на автомобиле грузоподъемностью не более 3 тонн (зоны центра до 2,5 тонн). Время доставки после полного оформления документов определяется исходя из склада погрузки и зоны доставки следующим образом - в течение 2-3х часов.
На срочную доставку не распространяются пороги предоставления бесплатных доставок. Возможность выполнения срочной доставки с услугой «погрузочно-разгрузочные работы» обсуждается индивидуально.
Контакты и адреса
Время работы контакт-центра с 8 00 — 21 00
Компания «МАТЕРИК» - ваш надежный поставщик строительных и отделочных материалов с 1997 года. Мы осуществляем продажу товаров оптом и в розницу, предлагая превосходный сервис и низкие цены.
Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на данном сайте информация, касающаяся технических и прочих характеристик, а также стоимости товаров и услуг носит информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Более подробную информацию, вы можете получить обратившись по телефону 318-318-0 или в ближайший офис продаж
В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ДЕЙСТВУЕТ АКЦИЯ " БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ".
ПОДРОБНО ОБ УСЛОВИЯХ АКЦИИ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ В РАЗДЕЛЕ "НОВОСТИ И АКЦИИ"
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами – их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.
Необходимая информация:
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
• В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,7 до 20 тонн, с манипулятором или без.
• Стоимость доставки зависит от грузоподъемности нанимаемого транспорта, а так же от удаленности объекта рассчитанной в километрах.
• Если Вы оплатили заказанные в Руфстор материалы по безналичному расчету со счета юридического лица, то при получении материала вам необходимо предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция №99 от 15.05.96 г.) или иметь круглую печать. Если безналичная оплата производилась от физического лица через платежный терминал или отделение банка, тогда при получении материала необходим паспорт лица совершившего платеж.
• Доставка осуществляется по предварительной договоренности с менеджером компании.
• В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить автотранспорту беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 1 час с момента подачи. Далее оплачивается простой автотранспорта.
Зоны и стоимость доставки:
Мы готовы обсуждать с клиентами и индивидуальные условия доставки, ждем Ваших обращений!
Передача товара Клиенту:
Передача товара Клиенту осуществляется только при наличии печати грузополучателя, либо оригинальной доверенности, заполненной в соответствии с законодательством РФ (инструкция № 99 от 15.05.1996 г.).
В случае отсутствия и печати и доверенности на получение груза – товар грузополучателю не выдается. Повторная доставка товара - платная: 300 рублей в черте города, 500 рублей в отдаленные районы.
Для Индивидуальных Предпринимателей. работающих без печати, – достаточно подписи Индивидуального Предпринимателя. либо его доверенного лица (при наличии доверенности) а также копии свидетельства о регистрации ИП.
Условия доставки по межгороду:
Доставка грузов до транспортной компании – БЕСПЛАТНАЯ, за исключением транспортных компаний, находящихся в отдаленных районах города (см. условия доставки грузов по городу).
График сдачи грузов в транспортные компании г. Новосибирска: ООО "ТК Энергия" – ежедневно, ТК "СДЭК" – понедельник, четверг, далее согласно таблице:
Наша ответственность за товар, отправляемый транспортными компаниями, заканчивается после передачи груза перевозчику.
Доставить нашему Клиенту нужный товар надлежащего качества, определенного количества, в нужное время, заранее определенное место и по оптимальной цене – вот главные задачи отдела логистики.
АльфаТех плюс - искусство высоких технологий
Тел./факс: (383)211-90-37 e-mail: info@alteh.ru адрес:
Мы доставляем строительную продукцию во все города России (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Владивосток и др.) и в страны ближнего зарубежья, страны СНГ.
Правила оказания услуги Необходимая информацияПри заказе доставки Вам требуется указать:
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами – их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.
Необходимая информацияПри заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
• номер дома (корпус, особенности или приметы);
• подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
• номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта; • номер телефона (на адресе, контактный);
• лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
• В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,7 до 15 тонн, с манипулятором или без.
• Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
• Такие услуги как разгрузка, пронос и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
• Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция №99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
• При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам на базе, с которой была произведена отгрузка товара, или передан водителем при следующей доставке.
• Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки
• Время доставки не распространяется на подъём. • В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
• В случае оформления на текущий день доставки заказа, включающего колеровку краски объемом свыше 50 л, интервал доставки смещается на 2 часа от времени оформления заказа. В случае опоздания водителя, Ваша доставка будет бесплатной.
• Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
• В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам - если доставка заказана на время с 9.00 до 13.00, просим Вас быть на связи с 8.00 - при доставке в интервалах 8.00 – 12.00 или 8.30 – 12.30 - с 7.30.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине СТД «Петрович» беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,8 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,8 тонн. Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час – для машин до 1,8 тонн и 600 руб. за каждый час простоя – для машин свыше 1,8 тонн.
• Вы можете бесплатно перенести время доставки, если сообщите нам об этом до или во время звонка водителя. Если же Вы будете переносить доставку уже после звонка водителя, Вам нужно будет дополнительно оплатить ее стоимость.
• Услуга «Ночная доставка» не оформляется: - ТС грузоподъемностью свыше 15т; - в жилые многоквартирные дома; - с других площадок, кроме база Индустриальный.
• Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
• Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
• Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.
Нашей главной задачей является обеспечение современными материалами клиентов любого уровня на постоянной и стабильной основе, независимо от того розничный это покупатель или крупная строительная компания.
Архимед в контакте