Рейтинг: 4.0/5.0 (1647 проголосовавших)Категория: Руководства
Организация эксплуатации РЭС ВМФ.
Основные эксплуатационные характеристики.
"Эксплуатация радиотехнических систем" А.Я. Алексеенко, И.В. Адерихин. Воениздат 1980 г.
"Руководство по эксплуатации и ремонту радиоэлектронных средств ВМФ" (Р-РЭС-85). МО СССР 1985 г.
"Теория и практика эксплуатации радиолокационных систем". Под ред. С.М. Латинского. Изд. Сов. Радио. Москва 1970 г.
"Теория БИУС ПЛ". Учебник. Секретно. ВВМУРЭ им А.С. Попова. 1997 г.
Основными задачами кораблей и подводных лодок ВМФ является ведение морского боя всеми видами оружия с целью уничтожения сил противника. Для успешного применения оружия существуют различные виды обеспечения боевых действий. Которые устанавливает БУ ВМФ.
Одним из видов обеспечения боевых действий (боевой подготовки) кораблей ВМФ является инжерно-радиоэлектронное обеспечение, которое в свою очередь включает в себя радиоэлектронное обеспечение и радиотехническое обеспечение. Радиоэлектронное обеспечение боевых действий (боевой подготовки) подразумевает собственно использование РЭС по прямому назначению т.е. боевое использование РЭС, которое обучаемыми по нашей специальности будет изучаться на пятом курсе. На 4-м курсе при изучении вопросов комплексного технического обслуживания мы изучаем радиотехническое обеспечение. В совокупности боевое использование (радиоэлектронное обеспечение) и комплексное техническое обслуживание (радиотехническое обеспечение) образуют понятие эксплуатации РЭС .
Инженерное радиоэлектронное обеспечение
Радиоэлектронное обеспечен ие
(комплексное техническое обслуживание)
Организацией радиотехнического обеспечения занимается наука – теория эксплуатации. Определим основные определения положения теории эксплуатации. Первый вопрос лекции.
1. ОСНОВЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ РЭС ВМФ.
Эксплуатация - стадия жизненного цикла РЭС, на которой реализуется (РЭО), поддерживается (РТО) и восстанавливается их боевая готовность (ремонты).
Какие же задачи преследует эксплуатация РЭС?
Исходя из задач, возлагаемых на корабельный состав ВМФ (выполнения поставленных боевых задач, подержания высокого уровня мобилизационной готовности и т.д.), можно сформулировать задачи эксплуатации РЭС, как части вооружения корабля.
Основными задачами эксплуатации корабельных РЭС являются:
применение РЭС по назначению с заданной эффективностью;
обеспечение установленной боевой готовности РЭС;
восстановление боевой готовности РЭС.
Более подробно способы достижения задач эксплуатации мы рассмотрим в дальнейшем в курсе комплексного технического обслуживания.
Необходимо также определить цель эксплуатации. Для чего же эксплуатируется РЭС?
Итак,основной целью эксплуатации – будет являться обеспечение практической реализации заложенных в РЭС тактико-технических возможностей для достижения заданной боевой и технической эффективности.
В определении эксплуатации встретились новые термины боевая готовность и жизненный цикл РЭС. Дадим им определения.
Под боевой готовностью понимается время необходимое от поступления исполнительной команды (подачи питания) до начала применения РЭС по прямому назначению.
Под жизненным циклом РЭС нам следует понимать – строгую последовательность взаимосвязанных этапов эксплуатации РЭС.Этап эксплуатации – это определенная, законченная по целевому назначению часть процесса эксплуатации, характеризуемая выполнением установленной совокупности работ и мероприятий, предусмотренных эксплуатационной документацией.Состав, последовательность и продолжительность этапов эксплуатации зависят от типа, назначения и свойств РЭС и для каждой конкретной РЭС определяется эксплуатационной документацией.
В общем случае процесс эксплуатации РЭС состоит из следующих этапов: изготовление РЭС на заводе, ввод РЭС в эксплуатацию, в течении некоторого времени опытная эксплуатация, после завершения опытной эксплуатации начинается корабельная эксплуатация, затем после выработки ресурса РЭС списывается и утилизируется.
Весь период ввода РЭС в эксплуатацию используется для обучения личного состава, которому предстоит эксплуатировать данную РЭС, сдать зачет по знанию своих должностных обязанностей, правил эксплуатации, правил и мер безопасности получить допуск к самостоятельной работе. Период ввода в эксплуатацию заканчивается устранением всех недостатков, выявленных в процессе комплексных проверок и сдачей РЭС в опытную эксплуатацию.
Опытная эксплуатация является начальным периодом процесса эксплуатации, на котором осуществляется комплексная проверка готовности РЭС к сдаче в корабельную эксплуатацию. В этот период наряду с применением РЭС по прямому назначению производится проверка и уточнение ТТХ и ЭХ в реальных условиях эксплуатации и доведение числовых величин этих до значений, установленных техническими условиями или другими ЭД. В процессе опытной эксплуатации производится также доработка и уточнение ЭД, обработка и уточнение системы эксплуатации.После выполнения всех задач опытной эксплуатации РЭС предъявляется для сдачи в корабельную эксплуатацию.
Корабельная эксплуатация – это основной период эксплуатации РЭС. В этот период единственной целью эксплуатации является применение РЭС по их прямому назначению. Продолжительность этапа определяется установленным сроком службы РЭС, который зависит от качества системы и в первую очередь от ее надежности, условий эксплуатации, квалификации обслуживающего личного состава, качества работ и мероприятий, проводимых в этот период для поддержания надежности и готовности аппаратуры на заданном уровне и от других факторов.
Так как в процессе эксплуатации происходит активное, своевременное и эффективное взаимодействие обслуживающего личного состава с РЭС, то можно говорить о системе взаимодействий «человек-машина».
Практическая реализация системы взаимодействий «человек-машина» осуществляется всеми силами и средствами действующей на флоте системы эксплуатации .
Система эксплуатации – это комплекс положений и норм, определяющих принципы взаимодействия частей, учреждений и служб, осуществляющих и обеспечивающих эксплуатацию, а также организацию и порядок проведения работ на различных этапах эксплуатации в заданных условия в целях обеспечения показателей качества эксплуатации и ЭТХ, предусмотренных в нормативной документации.
Система эксплуатации документально устанавливает порядок и правила взаимодействия органов управления, материальной части РЭС, обслуживающего личного состава и средств обеспечения, необходимые для решения задач эксплуатации.
Система эксплуатации регламентирует:
техническое обслуживание и освоение РЭС;
эксплуатационные ремонты РЭС;
виды обеспечения эксплуатации РЭС.
Техническое обслуживание – комплекс работ (операций) по поддержанию исправности или работоспособности материальной части РЭС при подготовке к применению, применению по назначению, хранении при эксплуатации, транспортировании и консервации.Основной принцип технического обслуживания - календарный контроль параметров РЭС, оговоренных документацией, и выполнением работ (операций) в объеме, определяемым фактическим состоянием РЭС.
Эксплуатационный ремонт – комплекс работ (операций) по восстановлению исправности или работоспособности РЭС, их частей и средств обеспечения, выполняемых без снятия РЭС с эксплуатации.Основной принцип эксплуатационного ремонта – техническая диагностика фактического состояния РЭС и агрегатная замена вышедших из строя частей на исправные из ЗИП или обменного фонда.
Виды обеспечения эксплуатации РЭС определяют уровень оснащенности и организованности действующей на флоте системы эксплуатации.
К основным видам обеспечения эксплуатации относятся:
Организационное обеспечение эксплуатации РЭС состоит в разработке и внедрении руководящими органами в структуру системы эксплуатации организационных мероприятий, позволяющих наращивать ее эффективность для эксплуатируемых РЭС и не снижать ее при поступлении на флот новых образцов РЭС, не имеющих аналогов в эксплуатации.
Основной метод организационного обеспечения – устойчивое управление процессом эксплуатации.
Техническое обеспечение эксплуатации РЭС состоит в реализации возможностей существующих технических средств системы эксплуатации и создания новых, позволяющих поддерживать техническую оснащенность системы эксплуатации на современном уровне.
Основной метод технического обеспечения – автоматизация инструментального определения состояния РЭС, позволяющего принимать обоснованные решения и степени сохранения, поддержания, реализации и восстановления боеготовности РЭС.
Метрологическое обеспечение эксплуатации состоит в применении правил, норм, технических средств и организационных мероприятий, направленных на достижение единства, требуемой точности измерений параметров и достоверности контроля технического состояния образцов РЭС в целях поддержания их тактико-технических характеристик на заданном уровне.
Информационное обеспечение процесса эксплуатации состоит в разработке и поставке совместно с РЭС комплектов высококачественных текстовых и графических эксплуатационных документов, специальных технических средств хранения, поиска и отображения эксплуатационный информации, пригодных для использования в боевых и повседневный условиях эксплуатации всеми категориями личного состава, обслуживающего РЭС.
Основным требованием к информационному обеспечению является доступность содержания документов для всех категорий личного состава РТС, достоверность и оперативность получения требуемой в данный момент информации.
Материальное обеспечение эксплуатации РЭС состоит в своевременных заказах всех видов ЗИП, расходных материалов, оборудования, имущества и поставке из на флот.
Основной метод материального обеспечения – целенаправленное распределение наличных запасов по видам РЭС боевых и повседневных условиях, особенно при нахождении кораблей (частей), в пунктах рассредоточенного и маневренного базирования.
Специальное обеспечение процесса эксплуатации состоит в освоении и внедрении на всех флотах автоматизированной информационно-управляющей системы, позволяющей повысить оперативность, гибкость и эффективность управления процессом эксплуатации РЭС.
Основной метод специального обеспечения – програмно-целевое планирование и управление процессом эксплуатации РЖС на всех стадиях их жизненного цикла.
К средствам обеспечения эксплуатации РЭС относятся:
встроенные в РЭС (или приданные к ним) системы автоматизированного контроля;
встроенные в приборы и устройства РЭС средства измерений и контроля параметров;
запасные инструменты и принадлежности, закладываемые в ЗИП-ОК, ЗИП-ОБ, и ЗИП-Г;
технические средства борьбы за живучесть аппаратуры;
технические средства, находящиеся в распоряжении подразделений технического обслуживания.
Все вышеперечисленные виды и средства обеспечения, должны быть направлены на достижение основной цели эксплуатации – боевого использования РЭС.
Из рассмотренного нами первого вопроса лекции видно, что эксплуатация РЭС - это довольно широко охватывающие повседневную деятельность специалиста РТС понятие. И реализация цели эксплуатации невозможна без участия организующей структуры (перечня должностных лиц); руководящих документов, устанавливающих круг обязанностей должностных лиц; а также документов отражающих результат эксплуатации РЭС. Перейдем к третьему вопросу нашей лекции.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ РЭС ВМФ.
Для внедрения в боевую и повседневную деятельность кораблей ВМФ всех этапов эксплуатации корабельных РЭС, в ВМФ организованы соответствующие органы и службы.
Начальник РТУ ВМФ
В качестве примера взаимодействия всех уровней организации эксплуатации РЭС на флоте можно рассмотреть пример введения в строй БИУС МВУ-135 на ПЛ КСФ пр. 945 «Барракуда». В 1985 году на ПЛ в результате проведения заряда АБ, произошел выброс в атмосферу отсека газовой смеси, содержащий активные золи. Раструб забора воздуха системы вентиляции БИУС конструктивно был расположен рядом с лючком АБ, из которого произошел выброс. Система вентиляции, для внутреннего обдува приборов, забрала воздух, содержащий активные золи и распылила их внутри прибора на блоки, содержащие интегральные микросхемы. Под воздействием активных золей микросхемы вышли из строя, что повлекло за собой выход из строя системы в целом. Требовалась замена целой системы. После выявления неисправности БИУС личным составом РТБЧ корабля, путем задействования всех ступеней организующих эксплуатацию БИУС от командира РТБЧ до начальника радиотехнического управления ВМФ (составления ремонтных ведомостей и актов технического состояния КБЧ-7, подачи на их основании заявки на ремонт Ф-РТС, определения необходимости привлечения промышленности, составления сметы работ РТУ флота) ПЛ была поставлена в судоремонтный завод для внесения конструктивных изменений в системы вентиляции АБ и БИУС, а также проведения замены целого ряда приборов БИУС, которые и выполнялись представителями промышленности с привлечением личного состава РТБЧ, эксплуатирующего БИУС.
Для упорядочивания и регламентирования всеми указанными службами процесса эксплуатации РЭС введен ряд нормативных и руководящих документов, которые устанавливают персональную ответственность для всех уровней.
Общие обязанности каждого органа, организующего эксплуатацию, определены «Руководством по эксплуатации и ремонту РЭС ВМФ», КУ ВМФ.
Так, как первичной офицерской должностью выпускников нашего факультета является должность командира (инженера) вычислительной группы и круг его служебных и функциональных обязанностей ограничен уровнем боевой части и уровнем флагманского специалиста соединения, то мы и рассмотрим функции этих уровней по организации эксплуатации РЭС корабля.
Первичной службой, организующей эксплуатацию РЭС (боевое использование и комплексное техническое обслуживание), является вычислительная группа радиотехнической боевой части (службы) отдельного корабля (подводной лодки). Лицом руководящим ВГ при организации эксплуатации корабельных РЭС в нашем случае БИУС, является командир (инженер) ВГ .
Конкретные обязанности по боевому использованию и техническому обслуживанию с конкретизацицией алгоритмов действий, выполняемых операций, объемов и сроков выполняемых работ технического обслуживания устанавливаются инструкциями по эксплуатации ,техническими описаниями приборов. а также документами, разрабатываемыми на основании опыта эксплуатации РЭС радиотехническими управлениями флотов и ФРТС объединений.
Обязанности по боевому использованию РЭС в составе ВГ, боевого информационного поста, корабельного боевого расчета, главного командного пункта устанавливают «Типовые корабельные расписания» для конкретного проекта корабля, их вы будете изучать на 5-ом курсе в вопросах боевого использования БИУС.
Результаты боевого использования и технического обслуживания личным составом ВГ заносятся в эксплуатационную документацию – журналы эксплуатации итехнические формуляры. Они представляют собой статистические данные, собираемые в течении всего срока эксплуатации РЭС. На основе анализа этих данных личным составом делаются выводы о дальнейшей эксплуатации РЭС. Более подробно заполнение эксплуатационной документации мы будем рассматривать на последующих занятиях.
Рассматривая обязанности личного состава вычислительной группы по вопросам организации эксплуатации БИУС можно перечислить основные положения всех вышеуказанных нормативных и руководящих документов.
Командиры ВГ отвечают за установленную боевую готовность РЭС и успешное выполнение поставленных вычислительной группе задач; организацию и подготовку личного состава группы к эксплуатации РЭС (БИУС); к борьбе за живучесть РЭС (БИУС); выполнение личным составом правил техники безопасности; организацию подготовку и проведение всех видов технического обслуживания, внеплановых и текущих ремонтов РЭС и их обеспечение; своевременное оформление и предоставление в надлежащие инстанции заявок на обеспечение технического обслуживания и ремонта; за состояние учета и хранения РЭС и другого имущества; за своевременное пополнение соответствующим запасным имуществом и принадлежностями РЭС.
Командиры ВГ организуют и руководят:
проведением технического обслуживания РЭС, внеплановыми и межпоходовыми ремонтами;
проведением мероприятий по защите РЭС от непреднамеренных помех;
оформлением, сдачей и приемкой после ремонта РЭС и СИ;
оформлением сопровождающих документов и сдачей СИ для поверки;
специальной подготовкой личного состава ВГ;
проведением мероприятий по комплексному ПД ИТР и контроля за эксплуатацией РЭС;
опытной эксплуатации РЭС и СИ;
составлением ремонтных ведомостей, оформлением рекламаций;
Командиры ВГ лично участвуют в подготовке РЭС корабля к длительным походам, несению боевой службы и заступлению в боевое дежурство, составляют отчеты по эксплуатации РЭС в период боевого использования.
Для организации правильной эксплуатации командиры ВГ обязаны :
безупречно знать устройство, правила эксплуатации и организацию ремонтов РЭС и СИ корабля (ПЛ);
постоянно знать техническое состояние РЭС и комплектности РЭС, ЗИП и СИ;
в случае неисправной работы РЭС немедленно докладывать командиру БЧ-7 и принимать все зависящее от них к скорейшему их восстановлению;
систематически проверять знания личным составом ВГ своего заведования и умения его эксплуатировать;
соблюдать сроки осмотров, регламентных работ на материальной части;
организовывать и контролировать ведение документации по эксплуатации;
контролировать своевременность и качество ремонта РЭС корабля, проводимого ремонтными органами и личным составом;
организовывать учет и поверку средств измерений;
Выполнение личным составом ВГ БЧ-7 кораблей соединений ВМФ всех вышеперечисленных мероприятий, эффективное управление командирами ВГ личным составом, позволит кораблям, путем правильной эксплуатации корабельных РЭС, успешно выполнять поставленные боевые задачи .
Основное содействие личному составу при эксплуатации (в вопросах технического обслуживания и ремонта) РЭС на флоте оказывают лаборатории настройки и регулировки вооружения (ЛНРВ). Задачей лабораторий НРВ является подготовка РЭС кораблей к длительным походам и несению боевой службы, оказание помощи личному составу РТБЧ в проведении технического обслуживания, ремонтов всех видов, приемке вновь установленных и отремонтированных РЭС.
- оказывают помощь в осуществлении инструментального контроля, настройке и регулировке РЭС кораблей при проведении технического обслуживания;
- участвуют в выполнении оперативных или аварийных ремонтов РЭС;
- в обследовании технического состояния РЭС при определении необходимости и вида очередного планового ремонта
- оказывают помощь личному составу РТБЧ в анализе и обобщении данных об эксплуатационной надежности и характерных отказах РЭС и встроенных СИ, стабильности технических параметров РЭС, составе ЗИП, эффективности встренных в РЭС систем контроля;
- принимают участие в установлении причин отказа РЭС, в составлении ремонтных ведомостей, рекламационной работе, в проведении опытной эксплуатации РЭС, в обучении личного состава РТБЧ настройке и регулировке РЭС.
Деятельность лабораторий регламентируется задачами, поставленными начальниками радиотехническими управлениями флотов или флагманскими специалистами РТС соединений (объединений).
Осуществление инструментального контроля, настройки и регулировки РЭС, при техническом обследовании РЭС для определения необходимости ремонта силами лабораторий и обслуживающего личного состава при проведении технического обслуживания в полной мере зависит от количественных показателей эксплуатационных характеристик РЭС. Нам, как эксплуатационникам необходимо знать на сколько эффективно мы можем использовать или уже использовали РЭС. Перейдем к последнему вопросу лекции.
3. ОСНОВНЫЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ.
В зависимости от назначения РЭС, особенностей их конструкции, размещения на корабле, условий и режимов использования, обслуживания, ремонтов, хранения и транспортирования при эксплуатации различают два вида эксплуатационных характеристик:
Рассмотрим каждый из видов эксплуатационных характеристик относительно возможности личного состава, эксплуатирующего РЭС влиять на эффективность применения по прямому назначению (боевое использование).
Технические характеристики включают в себя боевую готовность, габаритно-весовые, энергоемкостные и другие. Они устанавливаются в техническом задании на проектирование РЭС, доводятся до оптимальных в процессе опытной эксплуатации и не зависят от воздействий личного состава в процессе корабельной эксплуатации.
Надежностные характеристики включают в себя безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость в отдельности или определенное сочетание этих свойств как для РЭС в целом, так и для их частей.
Обучающимся на факультете по нашей специальности, как личному составу непосредственно занятому в применении РЭС по прямому назначению особый интерес представляют надежностные характеристики, т.к. от значений комплексных показателей надежности зависит выполнение радиотехническим подразделением поставленной задачи.
Под безотказностью – понимается свойство РЭС непрерывно сохранять работоспособность в течение оговоренного документацией времени или наработки. В качестве показателя может использоваться вероятность безотказной работыP(t) – вероятность того, что при определенных условиях эксплуатации и применения в пределах заданного объема работы (наработки), отказ средства не возникнет. Она выводится на основе анализа объемов статистических данных боевого использования РЭС, продолжительности и количества включений, выбираемых из эксплуатационной документации (Журнала эксплуатации и Технического формуляра). Для БИУС «Омнибус» она составляет:P(t)биус= 0.96 .
Под ремонтопригодностью понимается свойство РЭС, заключающееся в приспособленности их к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и устранению их последствий путем проведения ремонтов и технического обслуживания. На практике в качестве количественной меры ремонтопригодности применяется среднее время восстановления Твост . котрое складывается из трех составляющих: среднего времени контроляТк . среднего времени поиска дефектаТп . и среднего времени устранения неисправностиТу.
Под долговечностью понимается свойство РЭС сохранять работоспособность до прекращения дальнейшей эксплуатации при установленной системе технического обслуживания и ремонтов. В качестве основной количественной меры используется средний срок службы – математическое ожидание срока службы (календарной продолжительности) эксплуатации средства от ее начала и до ее прекращения.
Под сохраняемостью понимается свойство РЭС непрерывно сохранять исправное и работоспособное состояние в течение и после хранения и (или) транспортирования.
Совокупность всех вышеперечисленных свойств РЭС составляет понятие эксплуатационной надежности и служит длядостижения основной цели эксплуатации РЭС – боевого использования.
Под эксплуатационной надежностью понимается комплексное свойство РЭС выполнять заданные функции, сохраняя во времени значения установленных документацией параметров в заданных пределах, соответствующих боевым и повседневным режимам и условиям использования, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортирования.
Эксплуатационную надежность РЭС (и их составных частей) можно характеризовать количественными показателями. Различают единичные и комплексные показатели надежности РЭС.
К единичным показателям относятся такие показатели, которые являются количественной характеристикой только одного свойства, входящего в состав надежности. Рассмотрим два основных единичных показателя:
T0 - наработка на отказ восстанавливаемых РЭС и их частей; Для БИУС "Омнибус" оно составляет 400 часов.
tво - среднее время восстановления работоспособности РЭС и их частей. Для БИУС "Омнибус" оно составляет 30 минут.
Они устанавливается технической документацией на основании собранных и осредненных статистических данных по результатам опытной эксплуатации для аналогичных образцов РЭС.
РЕМОНТ, УСТАНОВКА И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАДИОЭЛЕКТРОННОЙ АППАРАТУРЫ
Общие технические условия
Consumer services. Repair, installation and maintenance of the radioelectronic apparutus. General specifications
Дата введения 2015-01-01
1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (ЗАО "ИРЭИ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 ноября 2013 г. N 1347-ст
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на ремонт, установку и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры, включая оборудование информационных технологий и многофункциональные устройства (далее - ремонт аппаратуры), ремонтопригодность которой установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660 .
На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры конкретного вида.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50829-95 Безопасность радиостанций, радиоэлектронной аппаратуры с использованием приемопередающей аппаратуры и их составных частей. Общие требования и методы испытаний
ГОСТ 23660-79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий
ГОСТ IEC 60065-2011 Аудио-, видео- и аналогичная электронная аппаратура. Требования безопасности
ГОСТ IEC 60950-1-2011 Оборудования информационных технологий. Требования безопасности. Часть 1. Общие требования
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 ремонт: Комплекс операций по восстановлению работоспособности радиоэлектронной аппаратуры.
3.2 техническое обслуживание: Комплекс операций по поддержанию надлежащего технического состояния радиоэлектронной аппаратуры.
3.3 установка: Комплекс мероприятий и операций, связанных с подготовкой к эксплуатации радиоэлектронной аппаратуры.
3.4 предпродажная подготовка: Проверка работоспособности изделия в период, предшествующий ее продаже конечному потребителю.
3.5 ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее - изготовителем): Ремонт радиоэлектронной аппаратуры в срок, установленный изготовителем, в течение которого изготовитель выполняет свои гарантийные обязательства.
3.6 восстановительный ремонт: Ремонт радиоэлектронной аппаратуры, потерявшей работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенной продавцу.
3.7 ремонт в течение срока службы: Ремонт радиоэлектронной аппаратуры в течение срока службы, установленного изготовителем, или, если он не установлен, то в соответствии с [1 ].
3.8 ремонт после истечения установленного срока службы: Ремонт радиоэлектронной аппаратуры после истечения срока службы, установленного изготовителем, или, если он не установлен, то в соответствии с [1 ].
3.9 эксплуатационные показатели: Показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские свойства радиоэлектронной аппаратуры.
3.10 исполнитель услуги: Специалист, имеющий профессиональную подготовку и выполняющий комплекс операций по ремонту, установке и техническому обслуживанию радиоэлектронной аппаратуры.
3.11 технические документы: Проектно-конструкторские, технологические, эксплуатационные документы и инструкции по эксплуатации и ремонту.
4 Классификация ремонта радиоэлектронной аппаратуры4.1 По времени проведения ремонт подразделяют на:
- ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем;
- ремонт в период гарантийного срока, установленного продавцом;
- ремонт в период гарантийного срока, установленного сервисным (ремонтным) предприятием;
- ремонт в период срока службы;
- ремонт после истечения срока службы изделия.
4.2 По месту проведения ремонт подразделяют на:
- ремонт по месту расположения сервисного (ремонтного) предприятия;
- ремонт на месте эксплуатации или нахождения радиоэлектронной аппаратуры (далее - аппаратуры).
4.3 По сложности ремонт подразделяют на:
- 1 группа: ремонт, связанный с разборкой и заменой функциональных узлов, схемы или конструкции (электронная компонентная база);
- 2 группа: ремонт без разборки и замены функциональных узлов, связанный с регулировкой, заменой и обновлением программного обеспечения.
5 Общие технические требования5.1 Ремонт, установку и техническое обслуживание аппаратуры следует проводить по [2 ] нормативной и технической документации, утвержденной в установленном порядке.
При приемке и выдаче аппаратуры из ремонта заказчику выдаются сопроводительные документы: заказ-наряд, квитанция о приеме в ремонт, акт выполненных работ и другие документы, удостоверяющие прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг потребителем.
5.2 Предпродажную подготовку аппаратуры и ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем (продавцом), проводят по документации изготовителя на новую аппаратуру конкретных видов.
5.3 Установка аппаратуры, восстановительный ремонт, ремонт в период срока службы аппаратуры и после его истечения должны быть регламентированы в технических документах на ремонт и техническое обслуживание аппаратуры конкретного вида.
5.4 При проведении ремонта, установки и технического обслуживания аппаратуры могут быть использованы следующие нормативные документы: международные, межгосударственные и национальные стандарты, стандарты организаций, своды правил, содержащие наряду с эксплуатационными требованиями требования безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности их имущества при эксплуатации отремонтированной аппаратуры, а также требования к охране окружающей среды.
5.5 Наряду с нормативными документами при ремонте используют технические документы, в т.ч. проектно-конструкторские, технологические, эксплуатационные документы и инструкции по ремонту.
5.6 Заменяемые детали, сборочные единицы и компоненты должны соответствовать требованиям нормативных и технических документов на аппаратуру конкретного вида и не должны ухудшать технические и эксплуатационные показатели аппаратуры.
5.7 Детали, сборочные единицы, комплектующие и компоненты, замененные в процессе ремонта по истечении срока гарантийного обслуживания аппаратуры, не предусмотренные технической документацией изготовителя, должны обеспечивать соответствие аппаратуры требованиям изготовителя, а также требованиям безопасности, определяемым законодательством Российской Федерации. Комплектующие и детали, используемые при ремонте аппаратуры и подлежащие обязательному подтверждению соответствия, должны иметь сертификат соответствия или декларацию о соответствии.
5.8 Специалист - исполнитель услуги, выполняющий ремонт, установку и техническое обслуживание, должен иметь профессиональную подготовку, соответствующую характеру работы, доступ к нормативной и технической документации, комплект инструментов и средств измерений в соответствии с действующими нормативными и техническими документами.
5.9 Требования настоящего стандарта могут быть применены при экспертизе технического состояния аппаратуры и качества выполненных услуг.
6 Требования безопасности6.1 Требования безопасности к организации ремонта
6.1.1 Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:
- документально подтвержденный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности;
- наличие нормативных документов по ремонту, инструкций по безопасности;
- наличие соответствующего аттестованного технологического оборудования;
- наличие поверенных или калиброванных средств измерений и аттестованного испытательного оборудования, обеспечивающих метрологическую точность, достоверность результатов измерений и надежность испытаний.
6.1.2 Рабочее место специалиста - исполнителя услуги на сервисном (ремонтном) предприятии должно быть оснащено оборудованием и инструментом в соответствии с требованиями технических документов.
6.1.3 Сервисное (ремонтное) предприятие не должно принимать в ремонт аппаратуру (в том числе и после истечения срока службы), если заказчик отказывается от проведения диагностики изделия и устранения неисправностей, наличие которых может влиять на безопасность изделия. В случае выявления неисправностей в процессе ремонта, связанных с его безопасностью, сервисное (ремонтное) предприятие должно поставить об этом заказчика в известность и переоформить заказ-наряд с учетом дополнительного объема работ. При отказе заказчика от дополнительных работ делается отметка в сопроводительном документе "аппаратура к эксплуатации не пригодна", подтвержденная подписями заказчика и исполнителя.
6.2 Требования безопасности к отремонтированной аппаратуре
6.2.1 Характеристики отремонтированной аппаратуры должны быть представлены показателями трех видов: техническими, эксплуатационными и обеспечивающими безопасность работы аппаратуры у заказчика.
6.2.1.1 Технические и эксплуатационные показатели должны быть указаны в технической документации изготовителя, а также в нормативной документации на аппаратуру конкретного вида.
6.2.1.2 К показателям, обеспечивающим безопасность работы аппаратуры у заказчика с учетом требований ГОСТ IEC 60065. ГОСТ IEC 60950-1. ГОСТ Р 50829. относятся:
- опасность (защита от) поражения электрическим током при нормальных условиях эксплуатации;
- сопротивление изоляции при нормальных условиях эксплуатации.
6.2.2 Не допускается снижение параметров безопасности отремонтированной аппаратуры в пределах, установленных изготовителем в течение срока службы и после него. Допускается отклонение значений технических и эксплуатационных показателей отремонтированной аппаратуры в течение срока службы не более чем на 20% по сравнению с аналогичными показателями для новой аппаратуры. По истечении срока службы эти параметры могут быть установлены по согласованию с заказчиком.
6.2.3 Отремонтированная аппаратура должна соответствовать следующим требованиям безопасности:
- при проведении ремонтов всех видов должны быть выполнены требования инструкций по эксплуатации, ремонту и проведению регламентных работ по поддержанию пожаробезопасности с обязательной проверкой соответствия номинала и типа предохранительных компонентов схемы аппарата;
- после проведения ремонта аппаратура не должна содержать дополнительных элементов и материалов, нарушающих требования по безопасности эксплуатации.
6.2.4 Аппаратура после ремонта должна сохранять конструкцию, исключающую опасность травматического механического воздействия, теплового (термического) или поражения электрическим током в нормальных условиях эксплуатации:
- доступные части аппарата не должны находиться под опасным напряжением; перечень этих соединений приведен в нормативных документах на аппарат конкретного вида;
- аппараты, подключающиеся к внешним устройствам или к сети с помощью электрических соединителей, после ремонта должны исключать возможность поражения электрическим током в случае прикасания к контактам электрических соединителей после отсоединения их от сети или внешних устройств;
- аппаратура должна безопасно функционировать во всех режимах, предусмотренных в нормативных документах на аппарат конкретного вида.
Система дистанционного управления должна обеспечивать функции управления аппаратурой:
- электромагнитная совместимость должна обеспечиваться надежностью конструкции и стабильностью электрической схемы аппаратуры;
- управление, включение, отключение аппаратуры должны осуществляться плавно, без рывков и повторных манипуляций и обеспечивать стабильность и однозначность выполнения соответствующих соединений;
- не допускается изменение длины штатных внешних кабелей путем сращивания: кабель может быть оснащен сетевой вилкой, если это предусмотрено изготовителем;
- разъемные соединения для аппаратуры с внешним источником сигнала, электропитанием, усилителями звуковой частоты и т.п. должны иметь соответствующую распайку, обеспечивать надлежащий контакт.
В отремонтированной аппаратуре должно быть обеспечено:
- отсутствие дефектов внешнего вида, появившихся в процессе ремонта элементов управления;
- отсутствие или изменение положения внутренних элементов;
- надлежащее реагирование индикаторов при соответствующих регулировках.
6.2.5 На аппаратуру, прошедшую ремонт, распространяются следующие требования:
- аппаратура в период гарантийного срока должна соответствовать требованиям нормативных и технических документов на новые изделия;
- восстановленная аппаратура во время гарантийного срока изготовителя и отремонтированная в период срока службы аппаратура и после него должна соответствовать нормативным и техническим документам на отремонтированную аппаратуру конкретного вида.
Примечание - Методы контроля показателей, установленных в нормативной документации на отремонтированную аппаратуру, должны обеспечивать сопоставимость результатов контроля показателей с методами, установленными в инструкциях по ремонту;
- аппаратура должна нормально функционировать во всех режимах, предусмотренных в инструкции по эксплуатации;
- аппаратура должна быть опломбирована, если это предусмотрено изготовителем.
6.2.6 Аппаратура после ремонта должна иметь сопротивление изоляции в холодном состоянии при нормальных условиях не ниже установленного изготовителем или действующей нормативной документацией.
6.2.7 На сопроводительном документе, выданном заказчику после ремонта, установки, технического обслуживания аппаратуры, должна быть отметка, подтверждающая готовность аппаратуры к безопасной эксплуатации и соответствие ее функциональных характеристик требованиям изготовителя.
7 Правила приемки7.1 Отремонтированную аппаратуру следует подвергать приемочному контролю.
7.2 Приемочный контроль аппаратуры производит служба технического контроля предприятия или лица, на которых возложены функции контроля.
7.3 При приемочном контроле проверяют соответствие отремонтированной аппаратуры требованиям действующей нормативной документации с учетом перечня работ, согласованного с заказчиком.
7.4 Если при приемочном контроле будет установлено несоответствие аппаратуры хотя бы по одному показателю, указанному в нормативной документации, или пункту, согласованному с заказчиком, то такая аппаратура должна быть возвращена для устранения несоответствия (неисправности).
7.5 При передаче аппаратуры заказчику исполнитель обязан продемонстрировать заказчику полную работоспособность отремонтированной аппаратуры, а также ознакомить с перечнем работ, выполненных в целях устранения выявленных в аппаратуре дефектов.
8 Методы контроля
Отремонтированная аппаратура подлежит технической проверке. Технические и функциональные характеристики отремонтированной аппаратуры проверяют на соответствие требованиям нормативных и технических документов неразрушающими методами с применением средств измерений, обеспечивающих необходимую точность и достоверность измерений, а также внешним осмотром.
9.1 Хранение и транспортирование отремонтированной аппаратуры осуществляют при соблюдении требований к хранению и транспортированию конкретного вида аппаратуры.
9.2 Транспортирование подлежащей ремонту и отремонтированной аппаратуры в период гарантийного срока осуществляется за счет средств сервисной организации, если иное не предусмотрено гарантийными обязательствами изготовителя.
10 Гарантии10.1 Сервисное (ремонтное) предприятие должно гарантировать соответствие аппаратуры требованиям нормативной документации на аппаратуру конкретного вида.
10.2 В случае отказа заказчика от ремонта аппаратуры в объеме, предложенном предприятием, последнее должно гарантировать соответствие параметров отремонтированной аппаратуры требованиям нормативной документации только в объеме выполненного ремонта, о чем должна быть сделана соответствующая отметка в сопроводительном документе.
10.3 На устанавливаемые при ремонте новые комплектующие части и детали их гарантийный срок должен соответствовать гарантийному сроку, установленному изготовителем.
10.4 Гарантийный срок, установленный ремонтным предприятием на отремонтированную аппаратуру исчисляют со дня выдачи отремонтированного или восстановленного аппарата заказчику и его считают действительным при соблюдении заказчиком правил эксплуатации.
Гарантийный срок в этом случае устанавливают равным:
- при проведении ремонта по месту расположения предприятия - не менее четырех месяцев для аппаратуры первой группы сложности и не менее двух месяцев для аппаратуры второй группы;
- при проведении ремонта по месту эксплуатации или нахождения аппаратуры - не менее двух месяцев для аппаратуры первой группы сложности и один месяц для аппаратуры второй группы.
10.5 В период гарантийного срока, установленным сервисным (ремонтным) предприятием, повторный ремонт аппаратуры проводят за счет средств сервисного (ремонтного) предприятия за исключением оплаты заказчиком стоимости сборочных единиц и деталей, не заменявшихся при предыдущем ремонте.
10.6 При необходимости выполнения повторных ремонтов в течение гарантийного срока, установленного сервисным (ремонтным) предприятием, последний продлевают на время нахождения аппарата в ремонте с даты повторного обращения в сервисное (ремонтное) предприятие до даты выдачи аппаратуры заказчику.
Библиография ГОСТ Р 50936-2013 Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия
