Руководства, Инструкции, Бланки

Должностная Инструкция Старший Менеджер По Продажам img-1

Должностная Инструкция Старший Менеджер По Продажам

Рейтинг: 4.9/5.0 (1672 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу - Образцы и примеры документов

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

Старшего менеджера по персоналу

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Старший менеджер по персоналу относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора.

1.2. Старший менеджер по персоналу непосредственно подчиняется Директору по персоналу.

1.3. Данная должность не предусматривает непосредственных подчиненных.

1.4. В своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, иными законодательными и нормативными актами РФ и Москвы, приказами и распоряжениями руководства Общества, иными документами, регламентирующими деятельность и настоящей Инструкцией.

1.5. На время отсутствия старшего менеджера по персоналу его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе.

1.6. Настоящая инструкция может быть изменена, дополнена в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

2.1. На должность старшего менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование либо специальное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.

2.2. Необходимые знания:

  • законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы, касающиеся вопросов труда и социального развития;
  • цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия;
  • профиль, специализацию и особенности структуры;
  • методику прогнозирования потребности в персонале;
  • методы анализа количественного и качественного состава работающих;
  • методы подбора и отбора персонала;
  • трудовое законодательство;
  • экономику, социологию и психологию труда;
  • современные теории управления персоналом и его мотивации;
  • передовые технологии кадровой работы;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ И ИНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Организация и направление всей работы по укомплектованию персоналом и кадрами.

3.2. Участие в исполнении Регламента Службы персонала по бизнес-процессу «Подбор персонала».

3.3. Участвовать в разработке стратегии управления персоналом в соответствии со стратегией развития Общества.

3.4. Участвовать в работе по формированию кадровой политики Общества, определению основных направлений.

3.5. Принимать участие в разработке бизнес-планов Общества в части обеспечения его трудовыми ресурсами.

3.6. Проводить работу по формированию и подготовке резерва кадров.

3.7. Участвовать в организации и координации проведения исследований по созданию нормативно-методической базы управления персоналом, изучению и обобщению передового опыта в области нормирования и организации труда, оценки персонала, профотбора и профориентации, внедрение методических и нормативных разработок в практику.

3.8. Организовывать проведение необходимого учета и составления отчетности.

3.9. Исполнение приказов, распоряжений и указаний, за исключением незаконных.

3.10. Обеспечение сохранности служебной и иной охраняемой законом РФ тайны.

3.11. Поддержание уровня квалификации, необходимого для исполнения должностных обязанностей.

3.12. Соблюдение норм служебной этики и установленного служебного распорядка.

3.13. Не совершать действия, затрудняющие работу Общества, а также приводящие к подрыву его авторитета.

3.14. Выполнение иных требований, предусмотренных законодательством РФ.

Старший менеджер по персоналу имеет право:

  • на создание организационно-технических условий для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
  • участвовать в подготовке принимаемых Обществом решений в соответствии с должностными обязанностями, приказами и распоряжениями;
  • в установленном порядке запрашивать и получать необходимые для исполнения должностных обязанностей материалы и информацию;
  • вносить предложения по совершенствованию работы Общества в целом, его структурных подразделений;
  • повышать свою квалификацию с сохранением на весь период обучения денежного содержания по занимаемой должности;
  • получать денежное вознаграждение за выполнение своих должностных обязанностей;
  • получать моральное и материальное поощрение за образцовое выполнение своих должностных обязанностей, пользоваться льготами, предусмотренными законодательством.

5.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, превышение должностных полномочий, а равно за несоблюдение установленных законодательством РФ и настоящей Инструкцией положений, может быть наложено дисциплинарное взыскание.

5.2. Кроме мер дисциплинарного воздействия, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, в зависимости от тяжести проступка и обстоятельств его совершения могут быть применены иные меры воздействия, предусмотренные Российским законодательством.

6.1. Режим работы старшего менеджера по персоналу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

6.2. В связи с производственной необходимостью, старший менеджер по персоналу может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен: _____________________ _____________________________

Другие статьи

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам - Портал файлов

Должностная инструкция

28 Дек 2014, 04:21 komers

  • 25c7 25c8 25c9 25ca 25cb 25cc 25cd 25ce 25cf 25d0 25d1 25d2 25d3.
  • Опыт переговоров с клиентами, опыт активных продаж, аналитические навыки, опыт прямых продаж инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.
  • Знакомит с порядком и сроками изготовления и установки заказанных изделий.

Проводит служебное расследование случаев нарушения трудовой и технологической дисциплины, выполнения заказов клиента, случаев перерасхода материалов и комплектующих. Какие риски ждут нас в надвигающейся эпохе перемен? Положение о совете директоров ( совещательном органе) в административной системе автоцентра.

Лучше уж донецк с дамаском, чем сборища соддома и гоморы лондон и париж. Представлять интересы компании перед клиентами в ходе проведения переговоров, сбора маркетинговой информации, проведения маркетинговых акций 5. Тренинг акт о прохождении обучения сотрудником акт об оказании услуг (проведение.). Рф - причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством рф.

Листе опроса (анкете) в виде фамилии менеджера по продажам и марки интересующего автомобиля.

Должностная инструкция

Программа формирует реестр специальностей, курсов, групп, студентов и приказов (выписок).

По записям в трудовой книжке производится расчёт общего и непрерывного стажа сотрудников. Отдел кадров плюс, отдел кадров 2015, расчёт стажей, докпартнёр, документ плюс, клиент плюс, журнал приказов.). Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы) 00. Законодательства рф, постановлений, распоряжений, других руководящих и нормативных документов вышестоящих 4.

Должностная инструкция менеджера по продажам.

Должностные инструкции менеджера
  1. 25b225d025b825d1258125d025be25d025b2-25d025b425d025bb25d1258f-25d025b125d025b525d1258125d025bf25d025bb25d025b025d1258225d025bd25d1.
  2. Основной задачей менеджера по продажам является продвижение.
  3. С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.
  4. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела продаж.

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам - Образец документа

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам

1 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего менеджера по продажам, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1.3 Переименование, ликвидация должности Старшего менеджера по продажам, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX /Директор филиала.

1.4 Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется Руководителю группы продаж.

1.5 Старший менеджер по продажам координирует работу:

- Менеджера по продажам;

- Старшего торгового представителя;

1.6 Старший менеджер по продажам может замещать Руководителя группы продаж на время его отсутствия.

1.7 На время отсутствия Старшего менеджера по продажам его замещает Менеджер по продажам.

2 Цели и должностные обязанности

2.1 Деятельность Старшего менеджера по продажам направлена на достижение следующих целей:

2.1.1 Обеспечение достижения планового объема продаж по клиентам и максимального дохода торговых операций;

2.1.2 Достижение требуемой доли рынка и уровня доходности продаж по закрепленным группам клиентов.

2.2 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам исполняет следующие обязанности:

2.2.1 Обеспечивает выполнение ОФЭП по группе клиентов, закрепленных за ним;

- активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании XXX для максимального удовлетворения потребностей клиента;

- поддержание и улучшение имиджа Компании;

- комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам;

- мероприятия по поддержанию уровня дебиторской задолженности не выше требуемого;

2.2.3 Осуществляет организацию и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта:

- доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изменения в формах и схемах работы и т. д.);

- сбор маркетинговой информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами (в том числе сегментирования клиентской базы), коррекции деятельности с клиентами.

2.2.4 Ведет непосредственную работу с VIP-клиентами, выполняет представительские функции, участвует в переговорах с VIP-клиентами;

2.2.5 Ведет карточки клиентов в WABC (или аналогичной программе), включая автоматически начисляемые при поставках скидки, наценки, а также данные для автоматического ограничения отпуска товара клиентам – дебиторам;

2.2.6 Контролирует отгрузку фармацевтических препаратов;

2.2.7 Осуществляет контроль поступлений денежных средств по осуществленным отгрузкам, проводит сверки взаимозачетов (совместно с бухгалтерией);

2.2.8 Участвует в планировании деятельности Группы продаж;

2.2.9 Осуществляет подготовку и предоставление необходимой отчетности.

2.3 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам осуществляет взаимодействие с закрепленными клиентами.

3 Показатели оценки деятельности

Деятельность Старшего менеджера по продажам оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Выполнение планов по ОФЭП;

3.2 Комплексный показатель по ПДЗ;

3.3 Динамика развития клиентской базы и ключевых клиентов;

3.4 Степень обеспечения сервиса по клиентам и сопровождению продаж.

4 Общекорпоративные нормы

Деятельность Старшего менеджер по продажам регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

4.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

4.8 Настоящая должностная инструкция.

Старший менеджер по продажам имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции;

5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции;

5.3 Представлять интересы Компании перед клиентами в ходе проведения переговоров, сбора маркетинговой информации, проведения маркетинговых акций;

5.4 Давать отдельные поручения Менеджерам по продажам, Старшим торговым представителям, Торговым представителям в рамках их должностных обязанностей, направленные на достижение основных целей.

Старший менеджер по продажам несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX /Директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

7 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования

Секреты умного менеджера - Обязанности менеджера по продажам

Предупрежден — значит, вооружен! Обязанности менеджера по продажам


Проще говоря, самой основной обязанностью менеджера по продажам является умение продавать, как бы банально это не звучало. Но есть обязательства, без которых не получится грамотно и выгодно продать. Ниже приведены основные обязанности менеджера.


Работа руководителя департамента продаж или старшего менеджера заключается в следующем:

· Подбор персонала, обучение навыкам продаж;

· Выполнение плана продаж, контроль его исполнения, создание мотивационной схемы;

· Распределение клиентской базы между менеджерами (сегментация);

· Контроль эффективности работы команды;

· Подготовка отчетов перед вышестоящим руководителем;

· Взаимодействие с другими сотрудниками компании;

· Отслеживание деятельности конкурирующих компаний, тенденций рынка.

· Сегодня появился огромный рабочий инструмент как Интернет(повышение продаж через Интернет )

· Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг;

· Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи;

· Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов;

· Переговоры об условиях договора и заключение сделок;

· Анализ рынка и сбор информации о клиентах;

· Представление организации на выставках, конференциях и других демонстрационных мероприятиях;

· Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем;

· Работа с возражениями клиентов;

· Взаимодействие с поставщиками;

· Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота;

· Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана;

· Менеджер по продажам должен иметь четкое представление об особенностях бизнеса покупателей, реагировать на изменение их требований;

· Делать точные и быстрые расчеты стоимости продукта для каждого клиента в каждом конкретном случае;

· Посещать собрания отдела продаж, обмениваться опытом с коллегами, знать лучшую мировую практику в сфере продаж.

Этот список можно перечислять очень долго, на мой взгляд, ранее перечислены наиболее важные процедуры работы менеджера по продажам.

Старший менеджер по продажам должностная инструкция - Хитовые файлы

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам hr-portal

Он обесп ечивает коммуникацию и связь меж 3-мя сторонами торговли покупателем, торговцем и производителем. Мы создадим для вас отменно печь для бани, информация на веб-сайте инжкомцентр ввд.Для удобства использования аннотации сгруппированы по разделам, подходящим подразделениям образовательного учреждения. Перепечатка материалов и внедрение их в хоть какой форме, в том числе и в электрических сми, вероятны только с письменного разрешения администрации веб-сайта.Представлять управлению предложения по совершенствованию собственной работы и работы компании.

За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой потаенны и секретной инфы. Должностные аннотации работников образования в данном издании вниманию читателей.Должностная аннотация менеджера по продажам. Центральном кабинете, даёт полную исчерпающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых продуктов и услуг.

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам начальник

В зависимости от размера компании и уровня должности менеджера, его деятельность имеет последующие особенности. 1 обязанности менеджера по продажам 2 должностная аннотация менеджера по.Загрузить старший менеджер по продажам должностная аннотация с файлообменника. аннотации по отраслям (редакционно-издательская деятельность, транспорт, банковская деятельность.

Должностная инструкция старшего менеджера по пр

Учредитель ооо импексхаус, свидетельство эл фс77-50022 выдано г.внедрение реального пособия существенно упростит работу служащих кадровых подразделений научных организаций по подготовке должностных аннотации и решению других вопросов организации труда. Должностные аннотации для разных сфер бизнеса для.Созванивается с ним в определенные контрактом сроки и докладывает ему о выполнении заказа.

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

Должностная аннотация старшего менеджера по продажам от. Составляет должностные аннотации для собственных подчиненных, по необходимости заносит в их конфигурации, и утверждает эти конфигурации в согласовании с установленной процедурой. Ведет общую базу данных о клиентах, организует ее каждодневное наполнение (менеджеры по продажам вносят в базу данных сведения о каждой сделке в тот денек, когда заказ был оформлен). Менеджер по продажам должен разрабатывать, планировать и организовывать мероприятия по созданию клиентской сети сбыта, строить пути продвижения продуктов к их потребителям, развивать дилерскую сеть. Подобные обучающие программки составлены особым образом, чтоб ввести спеца в теорию продаж и здесь же отработать ее на практике.

Должностная инструкция старшему менеджеру - Общая информация

Должностная инструкция старшему менеджеру

Ведущий менеджер по продажам - Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам. Должностные инструкции - Библиотека HR - Кадровое агентство КАУС Вы можете скачать должностную инструкцию ведущего менеджера по продажам бесплатно. Д ОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ВЕДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ - наименование учреждения 00. Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов. Лицо, назначаемое на должность ведущего менеджера по продажам должно иметь высшее среднее профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года. Назначение на должность ведущего менеджера по продажам и освобождение от неё осуществляется на основании приказа генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж. Подчиняется ведущий менеджер по продажам непосредственно начальнику отдела оптовых продаж. В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется: - уставом фирмы и правилами трудового распорядка; - нормативными документами и методическими материалами по вопросам исполняемых должностных обязанностей; - настоящей должностной инструкцией; - приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж. Ведущий менеджер по продажам должен знать: - основы гражданского, торгового и патентного законодательства; - федеральное законодательство и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность, в том числе законодательство и правовую базу субъектов РФ, муниципальных образований, пр. Должностные обязанности Ведущий менеджер по продажам исполняет должностные обязанности: 2. Организует и ведет продажу продукции фирмы, а именно: - осуществляет поиск потенциальных клиентов; - ведет коммерческие переговоры с клиентами, руководствуясь интересами фирмы; - согласовывает условия работы с клиентами; - оформляет и заключает договора; - принимает и обрабатывает заказы клиентов, в соответствии с технологией работы отдела; - отслеживает сроки и суммы оплаты клиентов; - регулярно посещает клиентов и устанавливает наиболее благоприятствующие взаимовыгодные для сотрудничества отношения; - отъезжает в командировки в интересах фирмы; - осуществляет мотивацию клиентов на работу с фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта; - поддерживает ассортиментную линейку у клиентов и обеспечивает соответствующее позиционирование товара. Осуществляет планирование и аналитическую работу: - собирает информацию о региональном рынке и анализирует ее, на основании такого анализа разрабатывает стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке; - представляет отчеты по итогам работы согласно регламенту работы отдела и фирмы; - собирает и анализирует информацию о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке; - разрабатывает оперативные и перспективные планы сбыта продукции в регионе; - осуществляет ассортиментное и финансовое планирование согласно установленному регламенту; - анализирует статистические данные продаж и отгрузок клиентов фирмы. Участвует в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж. Взаимодействует с подразделениями фирмы с целью исполнения должностных обязанностей. Контролирует выполнение договорных обязательств и условий работы с клиентами. Осуществляет ведение рабочей и отчетной документации. Осуществляет контроль динамики оплат и отгрузок. Участвует в рабочих совещаниях. Поддерживает в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе. Ведущий менеджер по продажам представляет отчеты должностным лицам фирмы, подписывает и визирует документы, а так же получает отчеты от должностных лиц фирмы. Права Ведущий менеджер по продажам имеет право: 3. Обращаться к руководству: - с требованиями обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей; - с предложениями по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями; - с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав; - с сообщениями обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Ответственность Ведущий менеджер по продажам несет ответственность: 4. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Поэтому внимательно прочитайте должностную инструкцию: старший мастер производственного участка на предмет пунктов обязанностей, где указаны специфичные направления.

Mobi-prog27: Дневник

Инструкция Должностных Обязанностей Менеджера По Продаже Окон Пвх

Должностная инструкция и должностные обязанности. менеджера по продажам. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Настоящая должностная инструкция.

Должностная инструкция менеджера по продажам | Должностные обязанности менеджера по продажам, образец должностной инструкции менеджера по продажам

Должностные обязанности менеджера по продажам вроде бы сводятся к одному – продавать. Но на деле, значительная часть рабочего времени сейлзов уходит на бумажную работу – документы, счета, отчеты, контроль, и должностная инструкция менеджера по продажам обязательно включает все эти задачи. Возьмите за основу наш образец должностной инструкции менеджера по продажам и адаптируйте ее под свою компанию.

Подробности: Категория: ПРОИЗВОДСТВО ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН по всем, без исключения, позициям;; выполнение бизнес-плана фирмы по продажам; необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 5.3.

1. Цели 1.1.Менеджер офиса продаж участвует в организации современной системы принятия заказов, поиска клиентов и продаж. 1.2.Всю свою деятельность направляет на выполнение миссии фирмы: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло. Предлагать каждому клиенту современный уровень сервиса. Делать все для того, чтобы у человека, строящего свой дом, возникало желание доверить репутации фирмы, заказать именно в фирме окна, двери и шкафы для своего дома и офиса. 1.3.Своей деятельностью способствует выполнению миссии фирмы, ее бизнес-плана. 2. Требования к работнику 2.1.Менеджер отдела офиса продаж относится к категории специалистов. 2.2.На должность менеджера офиса продаж назначается лицо, имеющее среднетехническое или высшее техническое образование (желательно строительное или экономическое), опыт работы по организации продаж не менее 3 лет. 2.3.Менеджер офиса продаж должен знать: миссию, фирменные стандарты и бизнес-план фирмы; организационную структуру фирмы, Положение об административной системе; систему маркетинга в фирме; способы исследования потребителей и конкурентного рынка; ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой (копировать с/на дискету, создавать директории, перемещать, копировать, удалять файлы и т.п.), уметь настраивать собственную рабочую среду; нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся вопросов изготовления и продаж оконных конструкций, дверей, шкафов-купе и жалюзи; технологии продаж и применять их на практике; порядок оформления и правильность ведения документации на оформление заказов; цены, ассортимент предлагаемых изделий, отличие комплектации, цвета покраски, систему скидок и преимущества заказов в фирме; назначение устройств, входящих в комплектацию конструкций; условия дополнительных услуг, предоставляемых фирмой клиентам; расценки и сроки исполнения и установки заказанных изделий; номенклатуру имеющихся на складе комплектующих и находящиеся в пути комплектующие. 2.4.Директор фирмы заключает трудовой контракт с менеджером офиса продаж на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность менеджера офиса продаж. 3. Место в организационной структуре 3.1.Назначение на должность и освобождение от неё производится приказом директора фирмы по представлению заместителя по коммерческим вопросам. 3.2.Менеджер подчиняется по всем вопросам оперативного управления заместителю по коммерческим вопросам, обращается непосредственно к нему по всем вопросам. 3.3.На время отсутствия менеджера офиса продаж (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. 3.4.Менеджер офиса продаж является материально ответственным лицом, подписывает с директором соответствующий договор. 3.5.Эффективность его работы оценивается по следующим показателям: выполнение своей должностной инструкции по всем, без исключения, позициям; выполнение бизнес-плана фирмы по продажам; своевременное предоставление достоверной информации о процессах продаж, о запросах и претензиях покупателей заместителю по коммерческим вопросам и по необходимости директору фирмы; способность к восприятию новых знаний и применение новых методов эффективного обслуживания покупателей; высокий уровень служебной дисциплины; доброжелательное, творческое отношение ко всем рабочим процессам; умение предотвращать конфликты. 4. Должностные обязанности Менеджер офиса продаж: 4.1.Встречает покупателей в офисе продаж, помогает сориентироваться в предлагаемом ассортименте и услугах. Проводит для каждого потенциального покупателя краткое рекламное представление предлагаемых товаров и услуг, предоставляя информацию о технических характеристиках и их потребительских свойствах. 4.2.При необходимости дать дополнительную информацию, привлекает к разговору технического консультанта. 4.3.Провожает покупателей к демонстрационным стендам, знакомит их с предлагаемыми вариантами конструкций и изделий. Сообщает о сроках, ценах и условиях выполнения заказов. 4.4.Помогает покупателю принять решение о покупке. Объясняет преимущества размещения заказа в фирме, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания. 4.5.Сообщает каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса услуг фирмы и приглашает воспользоваться услугами вторично на выгодных условиях. 4.6.Сопровождает беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера рекламными материалами. 4.7.Во всех ситуациях действует технологично, применяя современные техники продаж и привлечения покупателей. 4.8.Оформляет покупателям, принявшим решение о размещении заказа, все необходимые документы. Принимает, в соответствии с установленным порядком, оплату за заказ. 4.9.Прощается с покупателем, оплатившим размещенный заказ, передает ему все необходимые документы. Знакомит с порядком и сроками изготовления и установки заказанных изделий. 4.10.Поддерживает отношения с заказчиком в период изготовления заказанных конструкций. Созванивается с ним в определенные договором сроки и сообщает ему о выполнении заказа. 4.11.После установки изготовленных конструкций созванивается с клиентом еще раз, благодарит его за размещение заказа. Выясняет его мнение о качестве работы фирмы, спрашивая, что понравилось заказчику в работе фирмы, а что он посоветовал бы изменить. Приглашает клиента воспользоваться на выгодных условиях и другими видами услуг фирмы. 4.12.Вносит полученные от клиента сведения в базу данных и сообщает об имеющихся претензиях заместителю директора по коммерческим вопросам. 4.13.Принимает участие в разработке и проведении рекламных мероприятий: рассылает в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организует обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи. Постоянно ведет поиск потенциальных покупателей, работает с теми, кто обратился в фирму, заключает с ними договора, и стремится приобрести в их лице постоянных покупателей. 4.14.Своевременно и в полном объеме оформляет все необходимые документы на поступившие заказы. 4.15.Отвечает на телефонные звонки, даёт полную исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых товаров и услуг. 4.16.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. 4.17.Участвует в рассмотрении поступающих претензий покупателей и подготовке отчётов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договора. Контролирует своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях. 4.18.Ведет базу данных о клиентах по своему офису продаж, своевременно вносит в него необходимую информацию. 4.19.Изучает мнение потребителей об уровне цен, видах предлагаемых товаров и услуг; готовит предложения заместителю по коммерческим вопросам по повышению конкурентоспособности и качества работы фирмы. 4.20.Составляет необходимые отчеты. 4.21.Руководит работой стажеров, и обучает их в процессе работы. 4.22.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. 5. Права Менеджер офиса продаж имеет право: 5.1.Знакомиться с проектами решений директора и заместителя по коммерческим вопросам, касающимися его деятельности. 5.2.Запрашивать лично или по поручению заместителя по коммерческим вопросам от руководителей отделов фирмы и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 5.3.Вносить на рассмотрение заместителю по коммерческим вопросам предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 6. Ответственность Менеджер офиса продаж несёт ответственность за: 6.1.Нарушение сроков представления первичных документов для формирования бухгалтерской отчетности. 6.2.Представление недостоверной информации о состоянии выполнения заказов и отчетных данных. 6.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений заместителя по коммерческим вопросам. 6.4.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 6.5.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 6.6.Причинение материального ущерба - в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 7. Условия работы график работы: выходные дни: предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон.

Должностные обязанности менеджера по продажам вроде бы сводятся к одному – продавать. Но на деле, значительная часть рабочего времени.

Менеджер по продажам обязан уметь находить контакт с незнакомыми Объявление: Обязанности: • Консультирование клиентов по услугам Объявление: Описание вакансии: В развивающуюся компанию требуется менеджер по. Должностные обязанности. Поиск потенциальных клиентов Раб..

Должностные обязанности Менеджер -консультант и инструкции. Менеджер -консультант по продажам пластиковых окон ( окна ПВХ) в дилерский.

Должностные обязанности Опыт работы на рынке систем безопасности ( менеджер по продажам систем безопасности; инженер Опыт работы по замеру светопрозрачных конструкций, окон ПВХ или в иной смежной сфере.

ГЦДПО - Учебный курс менеджеров по продажам окон ПВХ, обучение Описание курса; Расписание групп; Учебная программа курса; Оставить отзыв необходимые для выполнения должностных обязанностей навыки.

Должностная инструкция менеджера офиса продаж

Подробности: Категория: ПРОИЗВОДСТВО ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН Старший менеджер по продажам организует современную систему принятия его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. должностные инструкции, памятки и технологические карты; внедряет в работу.

Mobidownload26: Новости

Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам. ведущий менеджер по продажам непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.

Должностная инструкция менеджера по продажам, должностные обязанности начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.

Должностные обязанности менеджера по продажам вроде бы сводятся к одному – продавать. Но на деле, значительная часть рабочего времени сейлзов уходит на бумажную работу – документы, счета, отчеты, контроль, и должностная инструкция менеджера по продажам обязательно включает все эти задачи. Возьмите за основу наш образец должностной инструкции менеджера по продажам и адаптируйте ее под свою компанию. К списку должностных инструкций УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г. 1. Общие положения 1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании. 1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам. 1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года. 1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; - настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности менеджера по продажам Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов. 2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами. 2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы. 2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. 2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. 2.6. Составляет ежемесячный план продаж. 2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании. 2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. 2.9. Ведет клиентскую базу. 2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам. 2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам. 3. Права менеджера по продажам Менеджер по продажам имеет право: 3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач. 3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании. 3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании. 3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции. 4. Ответственность менеджера по продажам Менеджер по продажам несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. 4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. К списку должностных инструкций

1 Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего менеджера по продажам, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями. 1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 1.3 Переименование, ликвидация должности Старшего менеджера по продажам, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX /Директор филиала. 1.4 Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется Руководителю группы продаж. 1.5 Старший менеджер по продажам координирует работу: - Менеджера по продажам; - Старшего торгового представителя; - Торгового представителя. 1.6 Старший менеджер по продажам может замещать Руководителя группы продаж на время его отсутствия. 1.7 На время отсутствия Старшего менеджера по продажам его замещает Менеджер по продажам. 2 Цели и должностные обязанности 2.1 Деятельность Старшего менеджера по продажам направлена на достижение следующих целей: 2.1.1 Обеспечение достижения планового объема продаж по клиентам и максимального дохода торговых операций; 2.1.2 Достижение требуемой доли рынка и уровня доходности продаж по закрепленным группам клиентов. 2.2 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам исполняет следующие обязанности: 2.2.1 Обеспечивает выполнение ОФЭП по группе клиентов, закрепленных за ним; 2.2.2 Осуществляет: - активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании XXX для максимального удовлетворения потребностей клиента; - поддержание и улучшение имиджа Компании; - комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам; - мероприятия по поддержанию уровня дебиторской задолженности не выше требуемого; 2.2.3 Осуществляет организацию и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта: - доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изменения в формах и схемах работы и т. д.); - сбор маркетинговой информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами (в том числе сегментирования клиентской базы), коррекции деятельности с клиентами. 2.2.4 Ведет непосредственную работу с VIP-клиентами, выполняет представительские функции, участвует в переговорах с VIP-клиентами; 2.2.5 Ведет карточки клиентов в WABC (или аналогичной программе), включая автоматически начисляемые при поставках скидки, наценки, а также данные для автоматического ограничения отпуска товара клиентам – дебиторам; 2.2.6 Контролирует отгрузку фармацевтических препаратов; 2.2.7 Осуществляет контроль поступлений денежных средств по осуществленным отгрузкам, проводит сверки взаимозачетов (совместно с бухгалтерией); 2.2.8 Участвует в планировании деятельности Группы продаж; 2.2.9 Осуществляет подготовку и предоставление необходимой отчетности. 2.3 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам осуществляет взаимодействие с закрепленными клиентами. 3 Показатели оценки деятельности Деятельность Старшего менеджера по продажам оценивается на основе следующих показателей: 3.1 Выполнение планов по ОФЭП; 3.2 Комплексный показатель по ПДЗ; 3.3 Динамика развития клиентской базы и ключевых клиентов; 3.4 Степень обеспечения сервиса по клиентам и сопровождению продаж. 4 Общекорпоративные нормы Деятельность Старшего менеджер по продажам регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах: 4.1 Правила внутреннего трудового распорядка; - 4.8 Настоящая должностная инструкция. 5 Права Старший менеджер по продажам имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции; 5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции; 5.3 Представлять интересы Компании перед клиентами в ходе проведения переговоров, сбора маркетинговой информации, проведения маркетинговых акций; 5.4 Давать отдельные поручения Менеджерам по продажам, Старшим торговым представителям, Торговым представителям в рамках их должностных обязанностей, направленные на достижение основных целей. 6 Ответственность Старший менеджер по продажам несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX /Директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: - в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; - в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность. 7 Требования к работнику при приеме на работу Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица. 9 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.','url':'http://www.hr-portal.ru/doki/dolzhnostnaya-instrukciya-starshego-menedzhera-po-prodazham','og_descr':'1 Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего менеджера по продажам, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями. 1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОПТОВЫМ ПРОДАЖАМ клиентов своего участка старшему оператору Торгового отдела; проводит.

Должностная инструкция менеджера по продажам включает в себя по прямому указанию Старшего менеджера; планировать свою работу в.

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера отдела продаж.

  • Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам. 1. по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж. 5.
  • 1 Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным Должностная инструкция старшего менеджера по продажам. Реанимация отдела продаж.

Должностная инструкция менеджера отдела продаж менеджер подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж ( старшему менеджеру).

В данном исследовании представлена Должностная инструкция Старшего менеджера Отдела Активных Продаж, включающая в себя 7.