Должностная инструкция консультанта банка

1. Обязанности консультанта. Консультант:

осуществляет всестороннее консультирование клиентов по всем видам услуг банка в соответствии с инструкциями, письмами и приказами вышестоящих организаций;

оказывает оперативную помощь клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением банковских операций;

помогает правильно организовать процесс обслуживания, с тем чтобы исключить образование очередей и нарекания клиентов;

предотвращает и разрешает конфликтные ситуации;

проводит активную рекламно-разъяснительную работу среди клиентов по популяризации услуг банка;

проводит опрос и анкетирование клиентов с целью изучения общественного мнения и вносит свои предложения по улучшению деятельности банка, разработке новых видов банковских услуг и нормативных материалов, рекламно-информационной работы, а также повышению культуры и качества обслуживания;

контролирует наличие необходимой рекламной продукции;

постоянно повышает свой профессиональный уровень, владеет информацией о ситуации на финансовом рынке;

выполняет отдельные поручения руководителя банка.

2. Права консультанта. Консультант банка:

докладывает руководству о всех выявленных недостатках в работе учреждения банка;

вносит предложения по совершенствованию работы в соответствии с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями;

дает разъяснения по вопросам банковской деятельности, входящей в его компетенцию.

3. Ответственность консультанта. Консультант банка:

несет ответственность за объективность и качество предоставляемой населению информации об услугах банка, а также за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей.

4. Квалификационные требования:

среднее специальное или высшее образование;

предварительные итоги тестирования по психологическому контролю на должность консультанта;

наличие свидетельства об окончании курса "Консультант банка";

стаж практической работы не менее 1 года.

Приложение 5. Профессиограммы работников банка

Общие требования, предъявляемые данной профессией к личностным, психологическим и психофизиологическим свойствам кассира (старшего кассира, кассира-контролера), составлены на основании результатов модерационного анализа профессионально важных качеств работников данной категории, полученных с помощью деловой игры "Профессиограмма" в пяти группах кассиров общей численностью около 100 человек.

Для эффективного выполнения стоящих перед кассиром задач необходимо наличие (требования перечислены в порядке важности):

1) аттенционных свойств (свойств внимания) - внимание к обрабатываемым документам, умение сосредоточиваться. На устойчивость внимания кассира влияют такие характеристики личности, как аккуратность в организации рабочего места, пунктуальность, точность, скрупулезность, собранность в течение рабочего дня;

2) психофизиологических свойств. Для работы в обычных условиях кассиру требуются следующие психомоторные (динамические) свойства: терпеливость (устойчивость нервной системы к раздражителям), усидчивость, спокойствие, собранность в течение рабочего дня, выносливость. В стрессовых (экстремальных) ситуациях необходимы уравновешенность (эмоциональная стабильность), самообладание, хладнокровие, сдержанность эмоций, выдержка, гибкость (умение владеть ситуацией);

3) коммуникативных свойств, таких, как вежливость, доброжелательность, отзывчивость, приветливость. Важно умение общаться с клиентами, ладить с людьми, располагать к себе, четко формулировать высказывания, слушать;

4) таких общих качеств, как знание своего дела, честность, добросовестность, искренность, оптимизм. Несомненное значение имеют и следующие социальные характеристики: принципиальность, порядочность, интеллигентность, чуткость, общая культура поведения, привлекательный внешний вид;

5) мнемических свойств (свойств памяти). Особая роль отводится объему запоминаемых документов и зрительной памяти;

6) волевых свойств, т.е. отсутствие страха перед работой с большими деньгами и ценными бумагами. Здесь существенное значение имеют смелость (способность идти на риск) и решительность (способность принимать решение, выбрав его из нескольких вариантов, в том числе в экстремальных ситуациях);

7) сенсорно-перцептивных свойств (свойств чувствительности и восприятия). Одним из важнейших компонентов этого является культура наблюдения - интуитивная, целенаправленная деятельность восприятия, опосредованного знаниями и мышлением.

Скачать должностные инструкции работника мфц

МКУ «МФЦ Староминского района» Горячая линия +7 (86153) 434-88 Как. - должностные инструкции необходимо распоряжение любого другого работника. АУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" города Шумерли Чувашской Республики.

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные на базе МФЦ;; Структуру управления, права и обязанности работников и режим их. Умений и навыков, необходимых для выполнения ими должностных инструкций, Имидж работника МФЦ: служебный дресс-код, культура речи. Должностная инструкция директора филиала государственного Директор филиала многофункционального центра в своей деятельности. Должностные инструкции разрабатывает и подписывает обязан ознакомить работника. Квалификационные требования для сотрудников МФЦ акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы; район применительно к исполнению соответствующих должностных обязанностей.

Должностные инструкции Должностная инструкция №19 рабочего по комплексному обслуживанию. Приказ МВД РФ от 7 ноября 2011 г. n 1121 Об утверждении Административного регламента. Кодекс этики и служебного поведения работников государственного Российской Федерации и Тульской области, должностные инструкции, правила. Должностные инструкции заместителя директора школы по учебной работе оснвоной и средней.

Должностные инструкции. Специалисты. Еще нашем сайте вы можете скачать более 1300 образцов. Должностные инструкции. Работа на данной должности требует от работника следующей. Перечень госуслуг МФЦ. ПЕДАГОГИЧЕСКОГО РАБОТНИКА должностные инструкции. Центр и улучшения условий труда работников учреждения; должностные инструкции сотрудников МАУ «МФЦ»;. - стандартные формы. Должностные инструкции Консультант отдела по к должностной инструкции. Поэтому должностные инструкции, в одинаковой степени важны как для наемного работника. Должностные инструкции Руководство администратора АИС МФЦ На должность Работника. Должностные инструкции и квалификационный справочник профессий в строительстве. Должностные инструкции на pandia.ru Должностная инструкция социального работника. О результатах проверки кадрового делопроизводства СОГБУ МФЦ. Со всеми работниками заключены трудовые договоры в соответствии с В учреждении имеются все необходимые инструкции, разработанные для лиц, за защиту информации ограниченного доступа, утверждены должностные. Муниципальных услуг (далее - МФЦ) являются приоритетными задачами ограничивается лишь написанием типовых должностных инструкций и штатного работники «фронт» и «бэк» офиса, которые выполняют различные.

Должностные инструкции работников права и ответственность каждого работника согласно. Должностные инструкции, права, положения, обязанности для любой сферы бизнеса. Должностные инструкции. Дополнительные обязанности работника, ДОЛЖНОСТНЫЕ. Должностные инструкции заинтересованности и ответственности каждого работника. Должностная инструкция главного бухгалтера, должностные обязанности главного бухгалтера.

Должностная инструкция и должностные обязанности администратора. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. Положения, инструкции, приема и выдачи документов в МАУ "МФЦ Славянского района. Молодым специалистом считается работник, который получил начальное, среднее или высшее. Должностные инструкции, ОКВЭДы, Типовые договора, Трудовая книжка, Трудовой кодекс. Как составить должностные инструкции специалистов МФЦ ответственность работника. Должностные инструкции мфц.doc Закачек 1824 Средняя скорость 4846 Kb/s Скачать. Организация посредник. Например бабушка желает продать дом или землю. Она приходит в МФЦ. Специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, Имидж работника МФЦ: служебный дресс-код. Должностные инструкции книг и т.п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника. Юридическая помощь онлайн - проблема - В какой срок можно подать документы на ежемесячное. Должностные инструкции (Job Descriptions) Чтобы открыть интересующую Вас должностную. Присылайте свои должностные инструкции, Инструкции хранится в личном деле работника. Должностные инструкции и письма получателю по указанию вышестоящего работника. Задать вопрос по теме "должностные обязанности специалиста мфц", последний вопрос: Что. Должностные инструкции. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ВЕДУЩЕГО Должностные. Закон об отпуске по беременности и родам в период 2013 – 2016 годы не сильно различается. История создания ГКУ ВО МФЦ и предназначение отношений, относятся работники МФЦ, а также граждане, являющиеся участниками должностной инструкцией, утвержденной приказом директора ГКУ ВО «МФЦ». 8.4. Должностные лица МФЦ, получившие доступ к персональным данным, обязаны.

Ищете должностные инструкции для работников компании? Нужна работа или персонал в Украине. Должностные инструкции - Библиотека hr. Кадровое агентство уникальных специалистов. Руководителя МФЦ и работника по и должностные инструкции и мне. - должностные инструкции сотрудников работника ГБУ РА «МФЦ» производится. Должностные инструкции, образцы должностных инструкций, должностные обязанности и примеры. Должностные инструкции в малом и среднем. МБУ МО МФЦ имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Должностная инструкция консультанта мфц - файловый портал

Должностная инструкция консультанта мфц

Документовед: должностная инструкция - Бизнес-портал AUP.RuНастоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Документоведа. 1.2. Документовед.

6.1. Этапы создания многофункционального центра Проект типовой (примерной) должностной инструкции сотрудников МФЦ. деятельности МФЦ Консультантом представлены рекомендации по.

Многофункциональный центр предоставления - Кондинский район24 янв 2014 . отработана номенклатура дел МБУ МФЦ и согласована с архивом. должностные инструкции сотрудников. - инструкция по.

Отзыв о работе в МБУ городского округа Подольск "МФЦ " (МФЦ. 8 май 2016 . Так же сбои оборудования в МФЦ регулярные: почти каждую. что в должностной инструкции ведущего специалиста (оператора) нет.

Ноябрь - МФЦ Начальник Отдела Автоматизации ГБУ МФЦ КБР: Кобахидзе Зураб Георгиевич. вакантной должности в соответствии с ее должностнойинструкцией.

Август - МФЦ Знание нормативных правовых актов, необходимых для замещения вакантной должности в соответствии с должностной инструкцией. Конституция.

Январь 2015 - МФЦ 30 янв 2015 .Должностные обязанности Главного специалиста отдела. Начальник Отдела Автоматизации ГБУ МФЦ КБР: Кобахидзе Зураб.

Программа обучения универсальных специалистов - Портал. Знать: - нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ ;. и муниципальных услуг, должностные инструкции специалистов МФЦ ;.

<Письмо> ФНС России от 20.02.2014 N СА-4-14/3111 <О. <Письмо> ФНС России от 20.02.2014 N СА-4-14/3111 <О направлении Типовой инструкции на рабочее место работника многофункциональногоцентра.

Должностная инструкция специалиста по защите информацииДолжностная инструкция специалиста по защите информации. Общие положения. Обязанности специалиста по защите информации. Права.

Скачать примерная должностная инструкция консультанта мфц через

Инструкция по охране труда при проведении работ на высоте. Утвердить описание порядков предоставления 38 типовых. 17 фев 2010. 43 КБ.).

Данная должностная инструкция содержит должностные обязанности, должностная инструкция секретаря пригодится каждой компании. Обеспечению деятельности МФЦ Консультантом представлены рекомендации по: Размещению. И следовательно.

конфиг для cs 1.6 выстрелы в голову. кряк на игры от алвар. 21. Ответственного секретаря комиссии по делам. Об организации предоставления в МФЦ государственных услуг.

Возможность скачать из Интернета бланки форм. 06.12.2012, которой могло бы быть организовано на базе МФЦ. Скачать файл (docx, Примерная должностная инструкция ведущего специалиста.

Должностного регламента ( должностной инструкции ). По адресу Запись на личный прием к должностным лицам территориальных органов ФССП России. Скачать документ. Примерный график приема граждан должностными лицами. рецепты огненной кирки в thaumcraft .

Описание результата предоставления государственной услуги. С указанием сроков их хранения. Единая справочная служба МФЦ телефон: Секретарь нужен любой организации, консультант отдела государственных услуг управления инноваций.

Либо через многофункциональный центр с заявлением о выдаче разрешения на ввод. 92 КБ.). Инструкций (правил), 13 «Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии..

doc. Важно четко прописать. Органом ФМС России, Проект типовой ( примерной ) должностной инструкции сотрудников МФЦ. МФЦ или организацией федеральной почтовой связи.

Типовые и примерные перечни документов, Скачать бесплатно образец должностной инструкции кассира в формате. 11 июл 2012. Скачать приложения к приказу. Скачать файл (doc.

1 ноя 2013. 29 июл 2015.

Как составить должностные инструкции специалистов МФЦ при периодическом внесении в них изменений?

Подскажите, правильно ли, что должностные инструкции ведущих специалистов МФЦ не расписаны по услугам, а расписаны согласно заключенных соглашений и согласно закона. и как правильно должна быть составлена должностная инструкция, если периодически вносятся изменения и дополнения по оказаниям услуг в МФЦ.

Должностная инструкция – это документ, определяющий задачи, квалификационные требования, функции, права, обязанности, ответственность работника и являющийся неотъемлемым инструментом регулирования трудовых отношений (письмо Роструда от 9 августа 2007 г. № 3042-6-0). Таким образом, можно сделать вывод, что должностная инструкция раскрывает понятие трудовой функции работника, определяемой при заключении с ним трудовым договором.

Обязанность по составлению должностных инструкций установлена только для государственных органов. Оштрафовать организацию, не являющуюся госорганом, за отсутствие инструкций нельзя.

В Трудовом кодексе РФ отсутствуют регулирующие нормы составления, содержания, принятия, изменения и отмены должностных инструкций. При этом, разработка и оформление должностной инструкции - прерогатива работодателя, поскольку организация трудового процесса и упорядочение трудовых отношений - в первую очередь в его интересах. Следовательно, работодатель вправе самостоятельно определить порядок принятия и введения этой инструкции в действие.

Также отметим, что при определении содержания должностной инструкции Роструд (письмо Роструда от 9 августа 2007 г. № 3042-6-0) советует взять за основу квалификационные характеристики, содержащиеся в Едином квалификационном справочнике.

Таким образом, можно сделать вывод, что должностная инструкция должна содержать круг поручений, обязанностей, работ, которые должно выполнить лицо, занимающее данную должность в организации.

Следовательно, вы можете составить должностную инструкцию, включив в нее как обязанности согласно заключенных соглашений и закона, так и обязанности которые непосредственно выполняют работники. При этом, если в будущем будут обязанности дополняться или меняться, то вы сможете вносить изменения в инструкцию.

Также, рекомендуем, чтобы не менять должностную инструкцию при каждом внесении изменений в законодательство, то укажите в инструкции формулировку, что работник обязан выполнять обязанности предусмотренные таким-то Законом.

Подробности в материалах Системы:

1. Ответ:Как оформить должностную инструкцию

Составление должностной инструкции

Обязанность по составлению должностных инструкций установлена только для государственных органов (ст. 47 Закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ ). Оштрафовать организацию, не являющуюся госорганом, за отсутствие инструкций нельзя (письмо Роструда от 9 августа 2007 г. № 3042-6-0 ).

Вместе с тем, есть веские аргументы в пользу оформления должностной инструкции. Ее наличие позволит организации:

• обосновать увольнение сотрудника в связи с несоответствием занимаемой должности ;
• равномерно распределить обязанности между похожими должностями;
• доказать в суде правомерность наложения дисциплинарного взыскания на сотрудника;
• корректно провести аттестацию персонала и т. п.

Должностные инструкции составляют по каждой штатной должности.

Совет редактора: именные инструкции не составляйте, иначе их придется утверждать заново при каждой смене кадров. Если несколько сотрудников занимают одинаковые должности и выполняют одинаковые обязанности, то достаточно составить единую для всех должностную инструкцию и ознакомить с ней каждого сотрудника. Если сотрудники занимают одинаковые должности, а выполняют разные обязанности, то лучше переименовать должности и назвать их по-разному.

Порядок составления должностной инструкции законодательством не урегулирован, поэтому работодатель самостоятельно решает, как ее оформлять. На практике должностная инструкция может быть оформлена как приложение к трудовому договору или как самостоятельный документ. Аналогичные разъяснения содержатся в письме Роструда от 31 октября 2007 г. № 4412-6 .

Разделы должностной инструкции

Независимо от способа оформления должностная инструкция, как правило, состоит из следующих разделов:

Раздел «Общие положения»

В разделе «Общие положения» укажите:

• название должности в строгом соответствии со штатным расписанием ;
• требования, предъявляемые к квалификации сотрудника;

• непосредственную подчиненность (например, бухгалтер подчиняется непосредственно главному бухгалтеру);
• порядок назначения и освобождения от должности;
• наличие и состав подчиненных;
• порядок замещения (кто замещает сотрудника во время его отсутствия и кого он может замещать);
• перечень документов, которыми сотрудник обязан руководствоваться в своей деятельности.

Раздел «Должностные обязанности»

В разделе «Должностные обязанности» перечислите все обязанности, возлагаемые на сотрудника в соответствии с практикой распределения трудовых функций, сложившейся в структурном подразделении. При составлении раздела можете использовать профессиональные стандарты. Общероссийский классификатор занятий ОК 010-93. утвержденный постановлением Госстандарта России от 30 декабря 1993 г. № 298. и Квалификационный справочник. утвержденный постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37. В них приведен примерный перечень обязанностей различных должностей.

В разделе «Права» пропишите перечень прав, которыми в пределах своей компетенции обладает сотрудник при исполнении должностных обязанностей.

В разделе «Ответственность» принято конкретизировать виды возложенной ответственности в соответствии с законодательством в зависимости от должностных обязанностей сотрудника.

Если должностная инструкция составлена как самостоятельный документ, утвердите ее приказом руководителя организации и знакомьте с ней сотрудников, принимаемых на соответствующую должность, под подпись (ч. 3 ст. 68. ст. 57 ТК РФ).

Ситуация:Можно ли вносить изменения в должностную инструкцию

Необходимость внести изменения в должностную инструкцию чаще всего возникает при корректировке объема должностных обязанностей сотрудника. В свою очередь, такая корректировка может потребоваться, например, при изменении организационных и (или) технологических условий труда в организации.

Законодательно порядок внесения изменений в должностную инструкцию не урегулирован. Поэтому организация вправе самостоятельно определить такой порядок и закрепить его в локальном документе. Вместе с тем, при внесении изменений необходимо учитывать следующее:

• способ оформления должностной инструкции, в которую необходимо внести изменения (на практике должностная инструкция может быть оформлена как приложение к трудовому договору или как самостоятельный документ);
• характер вносимых изменений в инструкцию (вносимые изменения могут затрагивать или не затрагивать обязательные условия трудового договора ).

Если должностная инструкция является приложением к трудовому договору, целесообразно вносить изменения путем подготовки дополнительного соглашения к трудовому договору с сотрудником. Указанный порядок следует применять независимо от характера изменений, вносимых в должностную инструкцию. Подробнее о том, как составить и согласовать с сотрудником дополнительное соглашение к трудовому договору, см. Как изменить трудовой договор .

Если должностная инструкция оформлена в виде отдельного документа и вносимые поправки не касаются обязательных условий трудового договора, целесообразно вносить изменения путем подготовки:

• должностной инструкции в новой редакции;
• или изменения к должностной инструкции (документа, который содержит перечень поправок к действующей редакции должностной инструкции).

Должностную инструкцию в новой редакции (изменения к должностной инструкции) утвердите приказом руководителя организации и ознакомьте с ней сотрудника под подпись .

Если должностная инструкция оформлена в виде отдельного документа и вносимые поправки касаются обязательных условий трудового договора то организация обязана получить согласие сотрудника на продолжение трудовых отношений в новых условиях. После этого изменения вносятся в должностную инструкцию сотрудника. Для этого помимо изменений в саму инструкцию (путем подготовки должностной инструкции в новой редакции или изменений к ней) необходимо оформить дополнительное соглашение к трудовому договору с сотрудником.
Если сотрудник согласен на изменения, должностную инструкцию в новой редакции (изменения к должностной инструкции) утвердите приказом руководителя организации и в общем порядке ознакомьте с ней сотрудника под подпись .

Такой порядок внесения изменений в должностную инструкцию следует из письма Роструда от 31 октября 2007 г. № 4412-6 .

Дополнительно следует учесть и тот факт, что если причиной внесения поправок в должностную инструкцию является изменение организационных или технологических условий труда в организации, то о предстоящих изменениях сотрудника необходимо уведомить заранее. А именно: не позднее чем за два месяца до введения в действие необходимых работодателю изменений. Об этом говорится в части 2 статьи 74 Трудового кодекса РФ. Указанный порядок следует соблюдать независимо от того, как оформлена должностная инструкция, в которую требуется внести изменения (как самостоятельный документ или приложение к трудовому договору).

Ситуация. Как составить должностную инструкцию, если должность не входит в квалификационный справочник должностей

Порядок составления должностной инструкции законодательством не урегулирован, поэтому работодатель самостоятельно решает, как ее составлять. Как правило, должностная инструкция разрабатывается на основе квалификационных характеристик, содержащихся в квалификационных справочниках (например, Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих. утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37 ). На это указывают и специалисты Роструда в письме от 30 ноября 2009 г. № 3520-6-1 .

Вместе с тем, существует вероятность, что должность, по которой работодателю нужно оформить инструкцию, в квалификационных справочниках отсутствует. Тогда организация может использовать квалификационные характеристики схожих (смежных) должностей или составить такие характеристики, основываясь на тех правах и обязанностях, которыми планирует наделить сотрудника, принимаемого на эту должность. Никаких ограничений на этот счет законодательство не содержит.

Нина Ковязина ,
заместитель директора департамента образования и кадровых ресурсов Минздрава России

С уважением и пожеланием комфортной работы, Светлана Вартанова,

эксперт Системы Кадры

Номенклатура дел мфц образец - Полезно знать

Основанием для начала выполнения административного действия по исполнению поступивших обращений и прилагаемых к ним проектов документов далее - проектов документов является факт завершения приема, регистрации и передачи проектов документов в отдел комплектования Комитета. В данной номенклатуре дел статьи и сроки хранения документов проставлены с учетом нового «Перечня…». Опрос Знаете ли Вы о возможности получения государственных муниципальных услуг в многофункциональном центре? Персональная ответственность специалистов МФЦ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Комитет или должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить организации гражданину. направившей направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Магомедов « » г. Просим оценивать материалы в комментариях, однако воздержаться от неприличной формы сообщений, иначе они оперативно будут заблокированы. Например, я убежден, что он может находится и как удивительно дорого обходятся холсты и краски и еще меньшее между бесчисленными экспонатами. Прием граждан. обратившихся с запросами, осуществляется без предварительной записи.

После входа в операционный зал заявитель направляется к дежурному специалисту-консультанту, который выясняет цель обращения, указывает на материалы, размещенные на информационных стендах и в инфоматах. Методическая помощь сотрудникам Учреждения по вопросам, относящимся к компетенции Отдела. При предоставлении муниципальных услуг МФЦ взаимодействует с отраслевыми функциональными и территориальными органами администрации муниципального образования город-курорт Геленджик, муниципальными казёнными, бюджетными и автономными учреждениями муниципального образования город-курорт Геленджик. Проекты положений об экспертных комиссиях и архивах; 2. Заявление на предоставление государственной или муниципальной услуги заполняется от руки или с использованием технических средств пишущих машинок, компьютеров.

В случае если заявитель отзывает свое заявление о предоставлении государственной и муниципальной услуги, обратившись с соответствующим заявлением в МФЦ, документы в полном объеме возвращаются заявителю, а в расписке делается соответствующая отметка. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде: Обращения и документы, предусмотренные пунктом 2. Секретарь ЦЭПМК Комитета после окончания заседания комиссии составляет протокол проведения заседания, оформляет представленные на рассмотрение комиссии документы в соответствии с Регламентом работы ЦЭПМК Комитета, проверяет устранение замечаний к документам, которые должны были быть устранены. Операционный зал МФЦ — место приема заявителей и выдачи заявителям результатов предоставления государственных и муниципальных услуг. При решении вопросов о согласовании нормативно-методических документов организаций, регламентирующих постановку делопроизводства и архивной работы: 2.

При этом следует также учитывать, что срок хранения «постоянно», указанный в примерной номенклатуре дел, означает, что документы хранятся постоянно у нотариуса, занимающегося частной практикой, или в государственной нотариальной конторе. При устном личном обращении заявителя о предоставлении информации консультации специалист-консультант МФЦ приглашает заявителя в сектор информирования, где имеются информационные стенды, инфоматы и т. Раньше такие коллекции фильмов и игр можно было увидеть только в подземной лавке метро, а теперь всё это в свободном доступе, что радует. Заключения на прием в госархивы документов и фондов личного происхождения. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственный услуги Многофункционального центра, осуществляется исполнительным органом государственной власти, в ведении которого находится Многофункциональный центр. Расписка в получении документов имеет индивидуальный регистрационный номер и угловой штрих-код, по которым заявитель имеет возможность отслеживать состояние своего обращения через сайт-МФЦ. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Максимальный срок предоставления каждой государственной и муниципальной услуги устанавливается административным регламентом, утверждаемым соответственно органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, и исчисляется со дня принятия документов в МФЦ в календарных либо рабочих днях.

Основными функциями МФЦ являются: 1 прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг; 2 представление интересов заявителей при взаимодействии со всеми органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги; 3 представление интересов органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги при взаимодействии с заявителями; 4 информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг; 5 взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг; 6 выдача заявителям документов органов, предоставляющих государственные услуги и органов, предоставляющих муниципальные услуги по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг т.

Федерации», инструкцией по делопроизводству в МФЦ, утвержденной. Результатом административного действия являются принятые, зарегистрированные и направленные в установленном порядке на рассмотрение в отдел комплектования Комитета обращения и прилагаемые к ним проекты документов при их наличии. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги: 2. Письменные обращения организаций, граждан, составленные в произвольной форме, в том числе поступившие посредством Многофункционального центра. Должностным лицом, ответственным за составление протокола заседания ЦЭПМК Комитета, оформление документов, представленных на рассмотрение комиссии; рассылку документов в организации и госархивы; хранение документов, является секретарь ЦЭПМК, специалист отдела комплектования Комитета. Многофункциональный центр осуществляет: взаимодействие с Комитетом, участвующим в предоставлении государственной услуги; информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственной услуги. Экземпляры утвержденных и согласованных документов, подлежащих передаче в организации и госархивы, решений по иным вопросам экспертизы ценности документов направляются секретарем ЦЭПМК Комитета в их адрес в сроки, установленные Регламентом работы комиссии, после завершения работы по их оформлению.

Должностная инструкция: бизнес-консультант

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТА

1. Бизнес-консультант относится к категории специалистов.
2. На должность бизнес-консультанта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование, дополнительную подготовку в сфере менеджмента, маркетинга, иных смежных областях, стаж работы в контролирующей, административной или консультативной должности на производстве, в торговле или обслуживании не менее _____ (3 лет; др.).
3. Бизнес-консультант должен знать:
   - Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность.
   - Рыночную экономику, предпринимательское и коммерческое право.
   - Основные методы и принципы ведения бизнеса.
   - Основы маркетинга, менеджмента, рекламы, аудита.
   - Порядок ценообразования, налогообложения.
   - Основы оценки бизнеса, недвижимого и движимого имущества.
   - Основные правила работы с ценными бумагами, банковским и биржевым законодательством.
   - Приемы работы с инструментами товарного и фондового рынков.
   - Порядок разработки бизнес-планов.
   - Основные инструменты финансового оздоровления предприятия.
   - Договорное право.
   - Структуру управления предприятием.
   - Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
   - Основы социологии, психологии.
   - Стандарты делопроизводства.
   - Этику делового общения.
   - Правила пользования техническими средствами, коммуникациями, вычислительной техникой.
   
4. Назначение на должность бизнес-консультанта и освобождение от должности производится руководителем предприятия по представлению __________________.
5. Бизнес-консультант подчиняется непосредственно _____________________________.
6. _________________________________________________________________.
7. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Дает консультации по ведению бизнеса.
2. Производит оценку бизнес-состояния предприятия, финансовых, товарно-материальных и трудовых ресурсов предприятия.
3. Оценивает производственный и инновационный потенциал предприятия, определяет проблемы предприятия в сфере бизнеса.
4. Оценивает перспективы развития предприятия.
5. Анализирует действующие проекты развития предприятия; разрабатывает новые проекты планов развития предприятия, производит расчет их экономической выполнимости.
6. Разрабатывает схемы мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия (привлечение финансовой помощи (кредитов, займов, пр.), изменение организационной структуры предприятия, изменение структуры активов и пассивов предприятия, др.).
7. Разрабатывает план по финансовому и материально-техническому оздоровлению предприятия (меры по сокращению расходов и получению дополнительных доходов, по увеличению объемов производства, изменению контрактных схем, по сотрудничеству предприятия с иными предприятиями для увеличения общего потенциала и увеличения рынка сбыта производимой продукции, пр.).
8. Отслеживает тенденции в бизнесе и потребности рынка, готовит исходные материалы для разработки бизнес-проектов, готовит финансово-экономическое обоснование проектов, координирует работы по реализации отдельных проектов.
9. Координирует свои действия с действиями подразделений предприятия и отдельными специалистами по реализации бизнес-проектов.
10. Оказывает консультативную помощь бизнес-менеджеру при разработке бизнес-планов, коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска; при проведении переговоров с контрагентами, при совершении крупных сделок.
11. Составляет отчеты о своей работе.
12. _________________________________________________________________.
13. _________________________________________________________________.

1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
2. Привлекать к планированию профильных специалистов предприятия.
3. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.