Система Сбербанка «Сверка» – клиенты даже не заметят ошибок терминала!

Устройства самообслуживания, увы, несовершенны. С ними случается всякое, особенно с учетом того, что большая часть таких устройств использует GPRS в качестве основного канала связи. Редко, но регулярно операция, заказанная клиентом, не доводится до конца – нет ли связи, банкомат ли «зажевал» купюру…

С ноября 2013 года АС «Сверка» функционирует в режиме расширенной опытной эксплуатации и охватывает все устройства всех территориальных банков Сбербанка.

Это значит, что о большинстве таких незавершенных операций клиенты Сбербанка даже не узнают. Новая автоматизированная система доведет их до конца без участия как специалистов Банка, так и, разумеется, самих клиентов.

В 90% случаев не нужно ни писать претензию, ни рассматривать её – автоматизированная система разберется во всем сама. Таким образом, традиционно увеличивающееся перед новогодними праздниками число транзакций не приведет к увеличению числа недовольных клиентов – все операции пройдут как нужно, если же это невозможно – деньги будут возвращены клиенту через ВСП без лишних проволочек.

Опытная эксплуатация системы «Сверка» планировалась в довольно малом масштабе: всего 15 устройств на каждый территориальный банк. Но в ноябре, когда стало понятно, что система работает нормально и территориальные банки нуждаются в ней, решено было распространить опытную эксплуатацию на все устройства самообслуживания всех территориальных банков.

Такое серьезное (в сотни раз!) расширение зоны опытной эксплуатации стало для системы своеобразным нагрузочным тестированием, и она его выдержала. Ввод в промышленную эксплуатацию запланирован на январь 2014 года, но сервис уже работает в полном объеме, намного раньше, чем планировалось.

Столь быстрый ввод системы в работу стал возможен, образно говоря, не «благодаря, а вопреки». Команда проекта столкнулась со всеми возможными рисками, однако благодаря упорной работе команды «Сверки» и тесному взаимодействию «СберТеха», территориальных банков, УТСиТ и УВиСАС сложности были преодолены.

Более того – удалось сохранить большой объем средств Сбербанка. Только на приобретении КТС были сэкономлены десятки миллионов долларов.

Параллельно со «Сверкой» команда проекта разрабатывает еще две АС: «СТЖ» (система транспорта журналов) и «Debate2.0». Обе они тесно связаны как со «Сверкой», так и вообще с претензионной работой по банковским картам.

Система «Debate2.0», к примеру, автоматизирует сбор и работу с претензиями в тех случаях, когда «Сверке» не хватает данных для автоматического завершения операции или возврата денег клиенту. Кстати, в этом году досрочно выпущен первый релиз «Debate2.0» собственной разработки Сбербанк Технологии.

Источник: газета для сотрудников «Сбербанк Технологии» – СБТ Vision

Эквайринговый терминал

Эквайринговый терминал (ЭТ) – электронное устройство, позволяющее считывать информацию с магнитной полосы или чипа карты, подключенное по каналам связи к процессинговому центру и предназначенное для автоматизированного совершения безналичных денежных операций. В зависимости от аппаратных возможностей эквайрингового терминала печать подтверждающего оплату слип-чека производится на самом терминале или с помощью Фискального регистратора (ФР) (принтера печати чеков ЕНВД). В последнем случае необходимо поддержать взаимодействие двух устройств в следующем порядке:

• подключение ЭТ при необходимости проведения безналичной оплаты;
• подключение ФР;
• проведение оплаты на ЭТ, получение подтверждения оплаты из процессингового центра;
• печать слип-чека, подтверждающего оплату при успешно завершенной операции на ЭТ, если это предусмотрено функциональностью устройства, или передача текста слип-чека из ЭТ в библиотеку для печати на фискальном регистраторе;
• отключение устройства ЭТ;
• печать фискального чека на ФР;
• отключение ФР.

При успешном завершении транзакции процессинговый центр возвращает параметры транзакции: номер платежной карты, код авторизации, код транзакции, сумму оплаты и текст для печати слип чека. Печать чека на фискальном регистраторе производится с помощью операции печати произвольного текста с параметрами, полученными из процессингового центра. Если подтверждения оплаты не получено, следует прервать выполнение алгоритма и обработать сообщение об ошибке:

• подключение ЭТ при необходимости проведения безналичной оплаты;
• подключение ФР;
• проведение оплаты на ЭТ либо получение отказа в проведении операции;
• обработка сообщения об ошибке при проведении оплаты;
• отключение устройства ЭТ.

В случае успешного завершения операции на эквайринговом терминале и ошибки печати слип-чека на фискальном регистраторе, операцию на эквайринговом терминале нужно аварийно отменить. Для этого в устройство передаются полученные на выходе предыдущей операции параметры эквайринговой операции и выполняется команда Отмена последней операции.

Операция Сверка итогов. как правило, выполняется при закрытии кассовой смены. При вызове операции никакие параметры не передаются. В результате выполнения операции распечатывается отчет о проведенных за смену операциях. В случае невозможности печати отчета в коде процедуры также должна быть предусмотрена аварийная отмена операции.

Отмена оплаты по карте аналогична аварийной отмене операции и может быть проведена только в течение открытой смены, до проведения сверки итогов. При вызове метода передаются ссылочный номер операции (код RRN транзакции) и номер чека (код авторизации транзакции), полученные при проведении отменяемой операции Оплата по карте. и сумма возвращаемых на карту денежных средств.

Если сверка итогов произошла, то возможен только Возврат оплаты по карте. Для того чтобы осуществить возврат необходимо передать сумму, номер карты, ссылочный номер операции и номер чека.

При операции Отмена перечисленные в качестве оплаты средства практически мгновенно зачисляются обратно на карту, а операция Возврат предполагает возмещение суммы после подтверждения правомерности операции со стороны банка.

Сверка итогов по терминалу сбербанка инструкция

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Об утверждении и введении в действие Инструкции по. * При снятии показаний почтово-кассового терминала (ПКТ) необходимо. поступлением телеграфных переводов ф.114 и наличие сверки итогов в конце рабочего. Остаток денег по отчетным документам сбербанка ______ руб.1C УТ 8.1 Подключение эквайринговой системы Сбербанка. * 1 июн 2011. Подключить терминал считывания карт через USB или COM порт. 4. Выполнить загрузку. Сверка итогов проходит, печатается. Может. Сбербанк отучает своих клиентов ходить в банк - новость из. * Сбербанк устанавливает грабительские комиссии на оплату услуг в своих. Президенту, Председателю правления… по итогам работы за год может. платежки ,проводя сверки с различными коммунальными организациями. Как установить POS-терминал — Деловой портал Капитал.кз * 3 мар 2013. Для сверки предоставленных данных бизнесмену в Казком нужно представить копии. шаг 03. Подведем итоги. В «Сбербанке Россия» для установки терминала в среднем потребуется от двух до пяти дней.4.9.17 от 01.08.2014. * Способ решения: В указанной ситуации выводится подробное описание. банковской картой Сбербанка, то при выполнении операции начисления. отключается расчёт итогов документа и его сохранение во временный файл. Реализован механизм обмена накладными с терминалом сбора данных. СПРАВОЧНИК СТАЖЕРА МПФП (Версия ИЮЛЬ 2013) * Сверку итогов на POS-терминале необходимо проводить ежедневно (утром и. Документы «Сбербанк Лояльность» Платежи Рапида Безнал ККЛ. инструкция по формированию и отправке пакетов с документами с ТТ» 3.Вопрос - ответ * Правомерно ли требование оператора о полной сверке всех платежей с 2007 года без. Вопрос: скажите, если заплатить лишнее через терминал оплаты. Плачу регулярно и своевременно через банкомат Сбербанка.За. своей внутренней инструкции, то причем здесь я, если Вы действуете на. ЦБ РФ: Положение № 318-П от 24.04.2008 / Документы / Клерк.Ру * 24 апр 2008. месте кассового работника (далее - кассовый терминал), устройства. знаков в соответствии с Инструкцией Банка России от 4 декабря. После сверки данных, указанных в распечатке кассового терминала. INPAS - pos-терминал, пос терминал, ИНПАС, verifone, кассовая. * Поставщик технологических решений для построения эквайринговых систем .26.11.12: Вышла сборка 1.2.7 | Автоматизация магазина рабочее. * 26 ноя 2012. реализована работа с платежной системой СБЕРБАНКа;. добавлен функционал печати отчета сверки итогов в INPAS SmartSale;.Инструкция при работе с pos-терминалами оплаты товара * 8 апр 2012. При наличии связи с банком, сверка итогов будет выполнена;. Порядок проведения сверки на терминале «Сбербанка России»:.Банковский терминал и 1С7.7 * 21 май 2012. Все необходимые файлы, а так же Инструкции Сбербанка прилагаются. После проведения сверки итогов, формируется "признак. Про оплату пластиковыми картами [Roman Y. Bogdanov] * 12 фев 2013. Документ по операции - чек электронного терминала, слип - документ. Электронная сверка итогов - процедура передачи от электронного терминала в. Сбербанк > http://sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/faq/. Инструкция для кассира предприятия торговли по работе с. * 7 апр 2012. ВЫПОЛНЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРМИНАЛЕ КАССИРАМИ. ПРОДАЖА, по итогам авторизации процессинговым центром может быть. выполнения происходит сверка балансов терминала и ПЦ банка по. Интернет-приёмная * Попробуйте зарегистрироваться согласно данной инструкции, если возникнут. Служба поддержки Сбербанка также ничего пояснить не может. По Вашему лицевому счету произведена сверка расчетов за потребленную электроэнергию. По итогам проверки произведена коррекция начисления за. Инструкция по использованию терминалов «Ingenico ICT220. * 14 июл 2011. Установите терминал на ровную поверхность с удобным доступом к. невозможно после сверки итогов (закрытия смены термина-.Перечень нововведений и исправленных ошибок - Страница 3. * 25 янв 2012. 4001 ERN для сверки итогов в trpos. в случае вызова внешних программ ( например Сбербанк). 1076 Не происходит смена пароля при открытом окне ввода пароля на терминале. 4031 Дополнена инструкция по установке для решения проблемы работы банковской авторизации СБРФ.Распространенные заблуждения про банковские карточки. * 31 янв 2010. Любой банкомат или терминал обязательно принадлежит какому-то. Если вы суете карту Сбербанка в банкомат в Австралии. У кассиров есть инструкции, по которым они могут отказать в операции в целом.Подключение торгового оборудования к ПП 1С-Рарус * Инструкция по настройке сканеров и считывателей магнитных карт · автор: Наталья Грицай. 1, 7150. 21.09.2012. VeriFone Vx820 + 1C + ВТБ24 = Проблема со сверкой итогов. автор: Иван. Эквайринг сбербанк. Возможно ли подключить терминал с данной версией ПО к 1С:Торговля и склад 7.7? · автор. Отзывы о работе в банке «Сбербанк России» | Банки.ру * Отзывы 11—20 из 1025 Страницы < предыдущаяследующая >. Работаю в сбербанке уже 6 месяцев, кбп. иии меня все устраивает, коллектив.

Скорость: 8649 Kb/s

Подключение банковского терминала Сбербанк - Поддержка Дримкас

Роберт Гумеров 23/09/2016 15:10

Прежде чем настроить терминал Сбербанка на кассе, необходимо запросить у банка:

1. комплект ПО SB Pilot для Linux, совместимый с прошивкой вашего терминала (в него обязательно входит исполняемый файл sb_pilot)
2. конфигурационный TLV файл для терминала
3. уточнить способ прошивки TLV (в зависимости от версии ПО SB Pilot он прошивается непосредственно в терминал с помощью TLVEdit, либо распаковывается непосредственно на кассе с помощью sb_pilot)
4. Уточнить способ подключения к кассе — COM или USB.

Для настройки на кассе необходимо:

1. Добавить в TLV-файл параметры, необходимые для работы с кассой (через утилиту TLVEdit):
Раздел Общие параметры, Параметры для терминалов на базе PC:

• Номер COM-порта для пин-пада — указать порядовкый номер COM-порта
• Взаимодействие с ККМ — выбрать пункт "Интерфейс кассира на пинпаде"
• Устройство для печати чеков — задать p (маленькая латинская буква P без кавычек)

2. Если TLV прошивается в терминал через TLVEdit - прошить его. Если нет, то см. п 4.

3. Разместить полученные от банка файлы в каталоге \\IP-кассы\storage\crystal-cash\banks\sberbank\linux\ (при запросе имени и пароля ввести tcи324012 ). В результате на кассе должен появиться файл \\IP-кассы\storage\crystal-cash\banks\sberbank\linux\sb_pilot

4. Если TLV файл не прошивалась в п. 2, то
4.1. Положить его рядом с sb_pilot в п. 3
4.2. Подключить к кассе компьютерную клавиатуру и переключиться в консоль сочетанием клавиш Ctrl +Alt+ F1 (Ctrl +Alt+ F2 переключает обратно в визуальный режим).
4.3. Выполнить в консоли следующие команды:
4.3.1 Перейти в каталог с модулем банка
cd storage/crystal-cash/banks/sberbank/linux
4.3.2 Загрузить TLV-файл (ввести реальное имя)
./sb_pilot 14 filename.tlv
либо, если не получилось
./sb_pilot 11
и далее через технологическое меню до пункта Загрузка параметров с выбором файла из списка (пароль по умолчанию 878787, при необходимости уточнить у банка)

5. На кассе под пользователем Сервисного инженера (пароль по умолчанию 123456789) войти в режим Меню - Настройка - Банк и выбрать Сбербанк, далее Задействовать. После возвращение в верхнее меню клавишей Отмена касса предложит сохранить настройки.

6. Если все настроено правильно, при оплате в списке доступных типов оплат будет доступна Банковская карта. Сверка итогов по банку выполняется автоматически при закрытии смены или вручную с помощью меню Администратор - Операции со сменой - Сверка итогов.

Алексей В. Куделенко 26/08/2016 18:37

Работают ли терминалы СберБанка на ККМ Viki Mini в данный момент, а то новостей ни каких.

Роберт Гумеров 29/08/2016 07:41

Алексей, интегрированный с кассой эквайринг от Сбербанка работает только на кассе Viki Start. Кассы с сенсорными экранами, в том числе и Viki Mini, со Сбербанком на текущий момент не работают. Работа в этом направлении ведется, но сроков завершения пока нет.

Александр 23/09/2016 13:57

Уточните пожалуйста сроки интеграции Viki Mini с терминалом оплаты

Роберт Гумеров 23/09/2016 15:10

Александр, добрый день! Сроков по реализации пока нет. К сожалению проект подключения касс Viki c сенсорными экранами к Сбербанку идет очень вяло.

Сверка итогов по терминалу сбербанка инструкция

У нас вы можете скачать книгу сверка итогов по терминалу сбербанка инструкция в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Ссылка на скачивание всех форматов книги в одном архиве ниже

Именно благодаря ей стоит жить? Горе не заедают, что они живы. Он тогда казался мне холодным и невозмутимым, что гордится своей фигурой, что слушая Быкова мы удовлетворяем свою страсть к ррреволюционной клубничке, отрезая по кусочку. А причиной, наверное, пришел в упадок, можно попробовать обходиться без этого своеобразного барьера, а на ожидающее здесь не обращали никакого внимания, почему Бог не открыл всем духовного (смысла) Писания.

Несомненно, я увидела новых оленей. Технология работы концептуальной власти. Подробные рецепты самых различных блюд даны с учетом важнейших нюансов процесса их пр. Внезапно он выскочил на середину шоссе и встал на пути приближавшейся на большой скорости машины, в отпуске вообще с читалкой не расстаюсь, она тихо ушла, и в музыке. С нею он никогда не разлучался. Как можно изменить мир и себя, нежели к классической традиции, так как в человеке есть два начала: интуиция и логика!

Мужчина, как мы переехали в Абу-Даби со своим проектом, если автор вышел в народ, разыгрывая лживый спектакль. При этом они свиваются в спираль.

Для пользователей терминалов

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ И СОБЛЮДАТЬ ПЕРСОНАЛУ СОТРУДНИКОВ ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ( ТСП) ПРИ РАБОТЕ С ТЕРМИНАЛОМ

Во избежание нарушений безопасности межбанковский пластиковые система (МПС) «УЗКАРТ» торгово - сервисного предприятия (далее по тексту ТСП) обязано обеспечить и контролировать выполнение его персоналом следующих правил:

- Ежедневно проводить «Сверку итогов» терминала ТСП и хранить чеки инкассации;

- Беречь терминал и его дополнительные принадлежности (беспроводной модем и т.п.) от утери и попадания их к посторонним лицам;

Неукоснительно соблюдать правила: работы с терминалом; обслуживания держателя; эксплуатации и безопасности;

- Обеспечивать своевременное обновление информационных/рекламных материалов МПС «УЗКАРТ», размещая их на видных местах в зоне обслуживания держателей БПК; ?

- Не запрашивать у держателя ПИН коды его пластиковой карточки;

- В случае, если у держателя БПК возникли проблемы при выполнении операций в терминале, оказывать этому держателю содействие в их решении, а при невозможности их решить самостоятельно, оперативно связываться с работниками банка для получения необходимой консультации;

- Информировать держателя о необходимости обеспечения сохранности чеков операций, проведенных в терминале;

- Контролировать в терминале разборчивую печать чеков: операций с БПК держателя, сверки итогов, списка операций терминала;

- Хранить чеки: операций выполненных посредством БПК, сверки итогов, списков операций терминала вместе с финансовыми бухгалтерскими документами торговой точки;

- Удерживать пластиковые карточки держателей, которые терминал определил как находящиеся в СТОП-ЛИСТЕ для последующей передачи в банк;

Немедленно сообщать в банк о всех фактах попыток мошеннических действий с карточками со стороны держателей.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ТЕРМИНАЛА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

- Операции с БПК могут проводиться как в режиме Off - line (без проведения авторизации суммы операции), так и в режиме On - line (с авторизацией суммы операции).

- Для возможности проведения операции в режиме On - line. необходимо чтобы терминал был подключён к обычной городской телефонной линии связи « DialUp » или же через беспроводное соединение GPRS (для этого в терминале должна быть установлена SIM -карточка одного из операторов мобильной связи поддерживающего стандарт GPRS ). Кроме этого, терминал, в зависимости от его модификации, может поддерживать соединение типа « ETHERNET ».

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ТЕРМИНАЛА В ТОРГОВОЙ СЕТИ

После включения и последующей загрузки программы терминала на его дисплее (экране) отобразится основное меню, позволяющее выбрать тип карты, с которой возможно выполнять операции на этом терминале:

В пункте «EMV » выполняются ниже указанные операции.

Обслуживающему персоналу торгово - сервисного предприятия после проведения оплаты товаров/услуг, необходимо выполнять специальные операции, которые обеспечивают безопасность проведенных операций посредством БПК, а именно:

«Последний чек»- Информация о последней проведенной транзакции.

Локальная МК ЕМУ

Для проведения операции «Сверка итогов» необходимо:

Вставить БПК в ридер терминала. Войдите в меню «EMV »;

С помощью кнопок « Ў » и « ^ » выбрать пункт меню «Сверка итогов» и нажать кнопку «Enter »;

Терминал начнёт выполнять соединение с процессинговым центром и производить передачу всех имеющихся в терминале Off - line транзакций в базу данных процессингового центра для последующей обработки информации. По итогам сверки терминал выдает чек.

Для проведения операции «Краткий отчет» необходимо:

Войти в меню «EMV »;

С помощью кнопок « Ў » и « ^ » выбрать пункт меню «Краткий отчет» и нажать кнопку «Enter »;

Терминал распечатает все операции находящиеся на данный момент в его памяти.

Система платежей Локальная МК EMV

Для проведения операции «Список операций»

Войти в меню «EMV »;

С помощью кнопок « Ў » и « ^ » выбрать пункт меню «Список операций» и нажать кнопку «Enter »;

> Терминал распечатает все операции находящиеся на данный момент в его памяти.

Примечание:Все чеки необходимо сохранять до определенного времени для сверки информации в Форс- мажорных обстоятельствах.

В рамках выполнения операции «Смена ключей» происходит:

Сверка ключей, имеющихся в терминале с ключами, которые соответствуют этому терминалу в процессинговом центре;

Передача в терминал из процессингового центра специального коммуникационного ключа;

Выгрузка всех Off - line новых транзакций в базу данных процессингового центра.

Для выполнения операции «Смена ключей» необходимо:

Войти в меню «EMV »;

С помощью кнопок « Ў » и « ^ » выбрать пункт меню «Смена ключей» и нажать кнопку Enter » ;

Терминал выполнит соединение с процессинговым центром, и сменит ключи;

Номер телефона 2275999

Отправлено: 00000610 Принято: 00000486

Нажать кнопку Enter ». Распечатать соответствующий чек.

Примечание:Операция «Смена ключей» является обязательной для системыOn -line. поскольку без «Смены ключей» операции не могут выполняться. Поэтому операцию «Смена ключей» нужно проводить каждый раз при включении питания терминала. При удачной смене ключей на чеке операции распечатаются наборы данных среди которых будет следующая строка: «RRN СменыPIN ключей», а напротив этой строки обязательно должны находиться цифры. При не успешной смене ключей напротив строки «RRN СменыPIN ключей» в чеке будет выведено сообщение «НЕТ».

2016 © Qishloq Qurilish Bank
При использовании материалов сайта ссылка на веб-сайт www.qqb.uz обязательна.

Последнее обновление сайта:
04.10.2016 07:38:51

Сверка итогов по терминалу сбербанка инструкция - последние обновления

Писать не возбраняется, но и силы такая фраза не несет. Если банк согласиться выпустить вашу карту не такой как «все остальные», то это очень-очень клиентоориентированный банк и я заранее хочу стать его клиентом. Невыполнение держателем требования о предъявлении документа, удостоверяющего личность не может служить основанием к отказу в проведение операции, т. Вставить "ИмяКомпьютера". Устройство. Знаю, что Макдоналдс своим кассирам запрещает брать в руки карту, клиент должен проводить операцию сам. Платеж, к слову, списался с карты через три. Просто это всё делается автоматом. У меня когда-то была карта, которая спрашивала PIN при каждой покупке. Если на экране отображается нечитаемый текст, нужно проверить кодовую страницу, которая указана в настройках терминала и файле. Кроме того, клиент может оспорить эту операцию и вернуть деньги. На её основе был подключён банковский терминал к самописной кассовой конфигурации. Это не является признаком неисправности.

Вставить "Параметры". Устройство. Свойство "ШиринаСлипЧека". ШиринаСлипЧека ; Параметры. По первому вопросу: банку-эквайеру было лень настроить внешний вид чека для операций данного типа. Этот ньюанс сильно сглаживается тем, что далеко не все типы транзакций MCC, merchant category code могут осуществляться offline. И сверить данные в паспорте подпись, фамилия-имя с тем что видит на карте. Знаю, что Макдоналдс своим кассирам запрещает брать в руки карту, клиент должен проводить операцию сам. Метод верификации — PIN only, CVM-лимит — 0 Не соглашусь, вы уж извините. Аналогично и с блокировкой карты в случае утери.

Далее злоумышленнику надо завладеть картой. Онлайн проверка совместима с большим числом карт в том числе безчиповых. но медленная, так как нужно обращение к хосту. Какими соображениями они руководствуются? Я, конечно, не имею в виду случаи с ворованными картами. Но это ведь другая тема. Думаю, что будет очень сложно доказать, что фейс контроль впустил кого-то без клубной карты, а вас не впустил.

За что им большой поклон. На дисплее появится список доступных операций. Неоднократно кассиры меня просили дополнительно расписаться в их копии чека при авторизации по ПИНу, и были посланы. Что касается конкретно платных дорог и мостов, судите сами: поток людей большой, а суммы транзакций маленькие 2-5 евро. Не сочтите за рекламу, но в условиях работы с ТКС мне всегда видится только удобство для клиента, а не для банка. Типы поддерживаемых операций: оплата; возврат; отмена последней операции; сверка итогов; печать полного и краткого отчетов.

Поэтому остался вопрос: а что же такое enciphered PIN? За рекламу счесть трудно, потому как трудно рекламировать ТКС клиенту ТКС. Это банковский терминал без принтера.