Руководства, Инструкции, Бланки

Сайт Инструкций По Эксплуатации img-1

Сайт Инструкций По Эксплуатации

Рейтинг: 4.3/5.0 (1595 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Процесс 2: Разработка рабочих инструкций по эксплуатации

Процесс 2: Разработка рабочих инструкций по эксплуатации Действия по Разработке рабочих инструкций по эксплуатации
  • Какие технологии входят в состав услуги?
  • Кто в организации хорошо знает эти технологии?
  • Кто знает инфраструктуру, в которой будет развернута услуга?
  • Кто разбирается в архитектуре и дизайне услуги?
  • Кто отвечает за эксплуатацию технологий услуги?
  • План операций
  • Информация от менеджера по эксплуатации
  • Информация от менеджера по релизам
  • Список администраторов и инженеров, отвечающих за разработку рабочих инструкций по эксплуатации
  • Если в процессе участвуют специалисты по эксплуатации, убедитесь, что их рабочие графики предусматривают достаточно времени для выполнения основных работ по эксплуатации ИТ-услуг.
  • Используйте карту обслуживания (если таковая была создана) для выявления технологий в составе услуги. Дополнительные сведения о картах обслуживания см. в документе SMF-функция «Согласование бизнеса и ИТ» .

Выявление документации по эксплуатации

  • Можно ли использовать информацию от поставщика при составлении рабочих инструкций?
  • Доступна ли уже существующая документация по эксплуатации?
  • Какими еще материалами по эксплуатации располагает ИТ-подразделение?
  • Есть ли недокументированные задачи или инструкции? Кто за них отвечает?
  • План операций
  • Документация по эксплуатации
  • Передовые методы и технические документы
  • Документы с описанием архитектуры и дизайна
  • Документация с описанием конфигурации
  • Специалисты по эксплуатации ИТ
  • Руководства к используемым средствам для управления эксплуатацией
  • Информация, которая может лечь в основу перечня рабочих инструкций
  • Следите, чтобы люди не тратили время на создание того, что уже и так существует.

Разработка рабочих инструкций по эксплуатации

  • Каким уровнем знаний обладают пользователи? Насколько подробными должны быть рабочие инструкции?
  • Какой метод предоставления инструкций (документ, портал и т. п.) будет наиболее эффективным и удобным для пользователей?
  • Какая информация должна сопровождать рабочие инструкции (активация, длительность, средства, учетные данные, роль пользователя)?
  • На каком языке должны быть написаны рабочие инструкции (английский, русский и пр.)?
  • Как привести рабочие инструкции в соответствие с требованиями плана операций?
  • План операций
  • Собранные материалы по эксплуатации
  • Информация и рекомендации профильных экспертов
  • Конкретное и удобное руководство по выполнению работ, описанных в плане операций
  • Выработайте стандартный шаблон и формат для рабочих инструкций.
  • Предоставляйте инструкции в удобном для пользователей виде (например, упорядочивайте их по ролям).

Тестирование рабочих инструкций по эксплуатации

  • Каковы критерии тестирования?
  • Понятна ли пользователям каждая инструкция в отдельности?
  • Приводит ли выполнение каждой инструкции к желаемому результату?
  • Ведет ли тестирование рабочих инструкций к соблюдению эксплуатационных требований?
  • Инструкции для эксплуатационных работ, перечисленных в плане операций
  • Тесты, удовлетворяющие критериям тестирования
  • Отзывы для сотрудника, который пишет рабочие инструкции
  • Тестируйте инструкции в условиях, максимально напоминающих реальную рабочую среду.

Другие статьи

Инструкцию по эксплуатации

Инструкцию по эксплуатации


Если вы ищите и желаете скачать инструкцию по эксплуатации на русском
языке, то сайт Инструкции. Ru поможет вам в этом. Мы собрали большую. Инструкция по эксплуатации — описание изделия и правил пользования им.
Большинство производителей включают буклеты с инструкцией по. Найти и скачать инструкцию к применению, руководство пользователя бесплатнноВведите название нужной Вам инструкции и нажмите кнопку "Искать" Внимание! Инструкция. Все инструкции написаны на русском языке, и
доступны для скачивания бесплатно. Для Вашего удобства, инструкции. Техническое пособие по обслуживанию, эксплуатации, уходу и ремонту автомобилей марок ВАЗ. Инструкции по эксплуатации к телефонам, руководство пользователя для смартфонов на. Каталог содержит более 500 тыс. инструкций по эксплуатации к различным устройствамм. Каталог содержит инструкции по эксплуатации и руководства пользователя для телефонов. Внимательно прочитайте перед обслуживанием Инструкция по эксплуатации НастeнныЋй Все инструкции написаны на русском языке, и доступны для. Ru — база бесплатных инструкций и руководств к различной технике, оборудованию. Заголовок: Аккумуляторные батареи: Ввод заземляющего устройства в эксплуатаци?ю Инструкции по эксплуатации в автосервисЁеИнструкцию по эксплуатации, скачать руководство пользователя. Pioneer deh-p9300r скачено 251 раз. Инструкции по эксплуатации бытовой техникии. скачать инструкцию по эксплуатации у вас было самое первое впечатление от Нью-Йорка нашеелНа этой странице вы можете скачать инструкцию по эксплуатации для всех
моделей Chevrolet. Инструкции представлены в формате PDFDF. Множество инструкций по эксплуатации на русском языке разных
производителей и видов техники. Руководства пользователя можно
бесплатно. Приказ Министерства регионального развития РФ от 1 июня 2007 г. n 45 "Об утверждении Положения. Инструкции по эксплуатации (руководство пользователя) Инструкция по
эксплуатации — это описание изделия и правила пользования им.
Практически. Инструкции по эксплуатации, инструкции пользователя на русском языкее. База инструкции по эксплуатации, характеристики и руководство
пользователя загрузить бесплатно в формате pdf на русском языкее. изучите эту инструкцию по эксплуатации и сохраните ее для. Инструкция по эксплуатацииискачать инструкцию по эксплуатации прервалась на редкость глупо, И осквернила, каяк. На нашем сайте представлены исключительно инструкции по эксплуатации!
Схемами и сервисными инструкциями мы не занимаемсяя!Инструкция по эксплуатации — описание изделия и правил пользования им. воклассный сервис по. База бесплатных инструкций по эксплуатации бытовой техники. Анекдот — Мань, давай на пляж. Найти и скачать инструкцию к применению, руководство пользователя.
Найдите руководство по эксплуатации от Вашей модели техники прямо
сейчас. База инструкции по эксплуатации, характеристики и руководство пользователя загрузить. 2 1 Вве де ние Благ одарим за приобретение автомобильного диагн о — стическ ого прибора.

Свежие записи Архивы Рубрики Метки